Fachspezialist Leistungen Unfall - Bern, Schweiz - AXA Versicherungen
Beschreibung
%Bern / Smart Working
Möchtest du mit uns aktiv die Zukunft gestalten? Wenn ja - dann bist du bei uns richtig Wir bieten ein Arbeitsumfeld, in dem Mitdenken gefragt ist, Teamwork einen hohen Stellenwert hat und Flexibilität gefördert wird. Unterstütze uns auf dem Weg in eine erfolgreiche Zukunft - engagiert, mutig und offen für Neues.
Dein Beitrag
- Du stellst die Kundinnen und Kunden konsequent in den Mittelpunkt und gehst individuell auf deren Bedürfnisse ein
- Selbständige, zielgerichtete und proaktive Leistungsbearbeitung von anspruchsvollen Fällen in der Branche Unfallversicherung (UVG) inkl. Unfallzusatzversicherung (UVGZ)
- Verhandeln mit Versicherungsnehmern, Versicherten, Ärzten, Patientenvertretern und anderen Sozial
- und Privatversicherern
- Verfassen komplexer Korrespondenz ggf. abfassen von Verfügungen und führen von anspruchsvollen Telefongesprächen
- Enge Zusammenarbeit mit unserem medizinischen Beratungsdienst
- Mit Deiner neugierigen und konstruktiven Art gestaltest Du den positiven Wandel aktiv mit
Deine Fähigkeiten und Talente
- Du hast Drive, einen positiven Mindset und Humor
- Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung (vorzugsweise Versicherungsbranche)
- Solides Fachwissen im UVG
- Teamfähige, selbständige und empathische Persönlichkeit mit zuverlässiger Arbeitsweise
- Medizinische Kenntnisse von Vorteil
- Stilsicheres Deutsch, Französisch von Vorteil
Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden
- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.
Dein zukünftiger Arbeitsort
AXA, Regionensitz Bern, Laupenstrasse, Bern, Schweiz
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