- Verantwortlich für die Leitung des Bereichs Immatrikulation/Disposition mit einem Team von insgesamt 13 Mitarbeitenden (direkt unterstellt sind 7 Kundenberater/innen sowie ein/e Teamleiter/in)
- Aktive Beteiligung und Engagement bei der Entwicklung und Umsetzung der Standortkultur
- Sicherstellen einer gesetzeskonformen, bürgernahen und wirtschaftlichen Dienstleistung in den Bereichen der Zulassung von Fahrzeugen zum Strassenverkehr sowie der Termindisposition
- Gewährleisten der Qualitätsziele
- Erledigen von Geschäften mit besonderer Tragweite und Entscheiden in heiklen und komplexen Fällen
- Bearbeiten von anspruchsvollen Reklamationen und Beanstandungen sowie Bearbeiten und Unter-zeichnen von Verfügungen
- Aktives Bedienen und Beraten der Kundschaft am Schalter, Telefon oder schriftlich
- Unterstützen des Abteilungsleiters bei der Erledigung spezieller Geschäfte sowie bei konzeptionellen und organisatorischen Arbeiten
- Aktives Mitwirken in bereichsübergreifenden Projekten
- Kaufmännische oder technische Ausbildung ergänzt mit einer fundierten Weiterbildung im Bereich Führung (z.B. Führungsfachfrau/-mann)
- Umfangreiche Berufserfahrung sowie nachgewiesene Führungskompetenz in verantwortungsvoller Position, begleitet von umfassender Kundenerfahrung
- Muttersprache Deutsch oder Französisch mit sehr guten Kenntnissen der jeweils anderen Sprache; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Hohes Mass an kommunikativen Fähigkeiten, ausgeprägte Sozialkompetenz, Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
- Ausgeprägtes Interesse an der kulturellen Vielfalt und der Mehrsprachigkeit der Region Biel/Bienne
- Fähigkeit, andere durch das eigene Vorbild und persönliches Engagement zu überzeugen, Potenzial zu erkennen und gezielt zu fördern
- Entschlossenheit, etablierte Denkmuster zu durchbrechen und einen aktiven Part in der Gestaltung von Veränderungsprozessen zu übernehmen
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Collaborateur ou Collaboratrice Spécialisé-e en
vor 1 Woche
Finanzdirektion Steuerverwaltung Biel/Bienne, SchweizCollaborateur ou collaboratrice spécialisé-e en taxation, % · **Lieu de travail**: Bienne · **Entrée en fonction**: · Administration · Ce terme vous écorche les oreilles ? Mais sincèrement, sauriez-vous dire ce qui se passe en cou-lisses ? Nous sommes un prestataire de services ...
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Cheffe ou chef de secteur Immatriculation
vor 4 Tagen
Polizei- und Militärdirektion des Kantons Bern Orpund, SchweizCheffe ou chef de secteur Immatriculation / planification80-100 % · Lieu de travail : Orpond Entrée en fonction : L'Office de la circulation routière et de la navigation du canton de Berne et les quelque 370 membres de son personnel œuvrent conjointement avec la clientèle po ...
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Responsable de La Section Aide Aux Victimes
vor 1 Woche
Gesundheits-, Sozial- und Integrationsdirektion Amt für Integration und Soziales Bern, SchweizResponsable de la section Aide aux victimes (80 %) · **Lieu de travail**: Bern · **Entrée en fonction**: ou date à convenir · Il vous tient à cœur que les victimes d'infractions graves et leurs proches bénéficient d'un soutien ? Vous souhaitez contribuer au développement de l'aid ...
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Polizei- und Militärdirektion des Kantons Bern Bern, SchweizCheffe ou chef de secteur Mesures administratives80-100 %, partage de poste possible · Lieu de travail : Berne Entrée en fonction : L'Office de la circulation routière et de la navigation du canton de Berne et les quelque 370 membres de son personnel œuvrent conjointement av ...
Bereichsleiter/in Immatrikulation/Termindisposition80 – 100% - Orpund, Schweiz - Polizei- und Militärdirektion des Kantons Bern
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eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem lebhaften und anspruchsvollen Umfeld. Sie erhalten eine sorgfältige sowie professionelle Einführung in die neuen Fachgebiete und dürfen auf motivierte und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen zählen, welche Sie in Ihren täglichen Arbeiten und Herausforderungen tatkräftig unterstützen. Sie profitieren zudem von zeitgemässen Arbeitsbedingungen mit fortschrittlichen Arbeitszeitregelungen und guten Sozialleistungen. Der Arbeitsplatz befindet sich in Orpund.
