Deputy Lead Backoffice 100 DE, FR, IT (w/m/d) – Zürich - Zurich
vor 21 Stunden

Jobbeschreibung
Job BeschreibungBewirb dich jetzt für die Position Deputy Lead Backoffice 100% DE, FR, IT (w/m/d) – Zürich und lass uns gemeinsam Grosses erreichen Werde Teil eines erfolgreichen Teams und erziele Erfolge, die über deine bisherigen Möglichkeiten hinausgehen. Hungrig auf mehr? Properti ist der führende und mehrfach ausgezeichnete PropTech-Makler der Schweiz. Wir vereinen bestens ausgebildete Experten mit den aktuellsten Technologien auf einer intelligenten Plattform, um Kunden, Makler und Service-Partner risikofreie, flexible und vereinfachte Services zu ermöglichen. Solltest du dir eine Tätigkeit im Backoffice in Zürich vorstellen können, bewirb dich jetzt für die Stelle mit vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Aufgaben
Deine Aufgaben
Fachliche und operative Führung des Teams sowie Koordination der täglichen Abläufe
Identifikation und Umsetzung konkreter Massnahmen zur Effizienzsteigerung im Tagesgeschäft
Verantwortung für die kontinuierliche Weiterentwicklung, Standardisierung und Digitalisierung der operativen End-to-End-Prozesse und optimierung wiederkehrender Prozesse sowie Implementierung von KI-Lösungen
Controlling von Qualitätssicherung und strukturierte Bearbeitung von Kundenanliegen
Erstellung von Reports, Analysen und KPI-Auswertungen zur Steuerung des Teams
Aktive Nutzung von CRM- und KI-Tools im operativen Arbeitsalltag
Verantwortung und Controlling für das Debitorenmanagement inklusive Überwachung offener Posten und Zahlungseingänge
Controlling und Versand von Rechnungen
Gesamtverantwortung für das Flottenmanagement sowie die Verwaltung der Kameraausrüstung
Korrespondenz in Deutsch, Französisch und Italienisch
Enge Zusammenarbeit mit Sales
Job Anforderungen
Abgeschlossenes Masterstudium in Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Studiengang
Erste Berufserfahrung in Administration, Finance, Operations oder Customer Services von Vorteil
Nachweisbare Erfahrung in der Umsetzung von Projekten und Prozessen (CRM, Automatisierung, KI-Tools zwingend)
Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Italienisch und Französisch auf Konversationsniveau (zwingend)
Allrounder-Persönlichkeit mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität
Hohe Eigeninitiative, Energie und Belastbarkeit
Fähigkeit, Führungsverantwortung selbständig zu übernehmen und gleichzeitig Maklerinnen und Makler aus dem Backoffice aktiv zu unterstützen.
Job Vorteile
Überdurchschnittliche Karrieremöglichkeiten & Talentförderung
Junges und innovatives Unternehmen
Fixe Arbeitsplätze und Co-Working-Space in hellen Räumlichkeiten mit Ruhezonen
Food & Drinks: frische Früchte & Snacks, Kaffee & Tee, Drinks & Feierabendbier
Birthday Retreat: halber Tag geschenkt
Fünf Wochen Urlaub
Unbegrenzter (unbezahlter) Urlaub
Rocket Friday, Sommer & Winter-Event, Incentive-Reisen
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