- Diriger et superviser l'équipe du Service Après-Vente pour garantir une prestation de service optimale.
- Assurer le suivi des réclamations clients et mettre en place des actions correctives rapides et efficaces.
- Développer et maintenir des relations de confiance avec les clients, en veillant à leur satisfaction continue.
- Collaborer étroitement avec les départements de production, de qualité et de conception pour résoudre les problèmes techniques et améliorer les processus.
- Élaborer des rapports périodiques sur les performances du service après-vente et proposer des initiatives d'amélioration.
- Chiffrage des travaux de réparation ou des nouveaux projets de petite envergure.
- Planification et organisation des travaux à réaliser (technique, production, logistique, montage et facturation).
- Diplôme d'ingénieur ou formation équivalente dans le domaine de la construction métallique et façades ou de l'ingénierie.
- Expérience significative (minimum 5 ans) dans l'industrie des façades métalliques.
- Excellentes compétences en gestion d'équipe et en communication.
- Capacité avérée à résoudre des problèmes techniques de manière efficace et efficiente.
- Orienté client, avec un souci constant de la satisfaction et de la fidélisation de la clientèle.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
- Maîtrise parfaite du français et bonnes compétences en allemand.
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Calculateur Dans Le Département Des Façades à
vor 2 Tagen
Adecco Fribourg, SchweizVous êtes passionné(e) par l'architecture et la construction ? Vous souhaitez mettre vos compétences en mathématiques et en ingénierie au service d'une équipe dynamique dans le secteur des façades ? Nous avons une opportunité passionnante pour vous · **Calculateur dans le départ ...
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Responsable SAV département façades
vor 1 Woche
STEPHAN SA Givisiez, SchweizFondée en 1902,Stephan SA est une entreprise fribourgeoise spécialisée dans les domaines de la charpente métallique, des façades, des engins de levage et de la mécano-soudure. · Afin de compléter notre équipe dynamique et spécialisée dans les façades métalliques, nous recherchons ...
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Calculateur/calculatrice Dans Le Département Des
vor 3 Tagen
Adecco Fribourg, SchweizVous êtes passionné(e) par l'architecture et la construction ? Vous souhaitez mettre vos compétences en mathématiques et en ingénierie au service d'une équipe dynamique dans le secteur des façades ? Nous avons une opportunité passionnante pour vous · **Calculateur/Calculatrice d ...
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Dessinateur(Trice) en Construction Métallique
vor 19 Stunden
Adecco Fribourg, SchweizPour notre client de renom spécialisée dans la construction métallique, nous recherchons un(e) dessinateur(trice) en construction métallique passionné(e) par la conception et la réalisation de projets sur mesure. · **Dessinateur(trice) en Construction Métallique - Service Après-V ...
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Acheteur (H/F)
vor 1 Woche
Axepta SA Fribourg, SchweizLa société AXEPTA recherche pour son client situé dans le canton de FRIBOURG un Acheteur (H/F) · **Vous serez responsable des tâches suivantes**: · - Gérer le processus d'achat (demandes d'achat, analyse des besoins, analyse du marché, appels d'offres, négociations, optimisations ...
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Responsable Des Montages All in One
vor 2 Tagen
Sottas SA Bulle, Schweiz**Description de l'entreprise** · Leader sur le marché des façades high-tech et de la construction métallique en Suisse avec plus de 450 collaborateurs, Sottas SA est une entreprise familiale fiable, à la pointe de la technologie, plaçant l'être humain au centre. · Nous sommes re ...
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Responsable Du Bureau Technique All in One
vor 2 Tagen
Sottas SA Bulle, Schweizde l'entreprise · Leader sur le marché des façades high-tech et de la construction métallique en Suisse avec plus de 450 collaborateurs, Sottas SA est une entreprise familiale fiable, audacieuse et dynamique, à la pointe de la technologie, plaçant l'être humain au centre. · Nous ...
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Calculateur - Vendeur/euse All in One
vor 1 Woche
Sottas SA Bulle, Schweizde l'entreprise · Leader sur le marché des façades high-tech et de la construction métallique en Suisse avec plus de 450 collaborateurs, Sottas SA est une entreprise familiale fiable, audacieuse et dynamique, à la pointe de la technologie, plaçant l'être humain au centre. · Nous ...
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Calculateur en Charpente Métallique
vor 1 Woche
Sottas SA Bulle, Schweiz**Description de l'entreprise** · Leader sur le marché des façades high-tech et de la construction métallique en Suisse avec plus de 450 collaborateurs, Sottas SA est une entreprise familiale fiable, à la pointe de la technologie, plaçant l'être humain au centre. · Nous sommes re ...
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Acheteur / Acheteuse
vor 1 Woche
Sottas SA Bulle, Schweiz**Description de l'entreprise** · Leader sur le marché des façades high-tech et de la construction métallique en Suisse avec plus de 450 collaborateurs, Sottas SA est une entreprise familiale fiable, à la pointe de la technologie, plaçant l'être humain au centre. · Nous sommes re ...
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Responsable de Maintenance
vor 3 Tagen
Sottas SA Bulle, Schweiz**Description de l'entreprise** · Leader sur le marché des façades high-tech et de la construction métallique en Suisse avec plus de 450 collaborateurs, Sottas SA est une entreprise familiale fiable, à la pointe de la technologie, plaçant l'être humain au centre. · Nous sommes re ...
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Chef/fe de projet senior
vor 1 Tag
STEPHAN SA Givisiez, SchweizFondéeen 1902,StephanSA est une entreprise fribourgeoise spécialisée dans les domaines de la charpente métallique, des façades, des engins de levage et de la mécano-soudure. · Afin de compléter notre équipe,nous recherchons un(e) · Chef/fe de projet senior - département façades m ...
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Calculateur
vor 5 Tagen
STEPHAN SA Givisiez, SchweizFondée en 1902, Stephan SA est une entreprise fribourgeoises pécialisée dans les domaines de la charpente métallique, des façades, des engins de levage et de la mécano-soudure. · Afin de compléter notre équipe dynamique et spécialisée dans les façades métalliques, nous recherchon ...
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Calculateur
vor 1 Woche
STEPHAN SA Givisiez, SchweizCe qui vous attend en tant que Calculateur/Calculatrice dans notre département façades : · Vos tâches : · Analyser les soumissions et étudier les offres · Préparer les dossiers de présentation et établir les calculs d'offres · Rechercher des solutions économiques et techniques · ...
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Responsable du département Charpente
vor 4 Tagen
FLEXSIS Fribourg, SchweizINTRODUCTION: Pour une belle PME fribourgeoise spécialisée dans la charpente métallique, façades et de la mécano-soudure, on recherche un dessinateur façades · DESCRIPTION DE LA MISSION: Prospecter, contracter et réaliser des projets de construction · Superviser la vente, la conc ...
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Constructeur Métallique
vor 1 Woche
CMA Constructeurs Métalliques Associés SA Matran, SchweizCMA est une entreprise dynamique et innovante, active dans le secteur de la menuiserie métallique et de la façade rideau. Les valeurs de CMA sont orientées sur la clientèle et des prestations de qualité. CMA offre un environnement de travail moderne, agréable et des défis profess ...
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Gestionnaire administratif/ve et coordination IT
vor 2 Tagen
CMA Constructeurs Métalliques Associés SA Matran, SchweizCMA est une entreprise dynamique et innovante, active dans le secteur de la menuiserie métallique et de la façade rideau. Les valeurs de CMA sont orientées sur la clientèle et des prestations de qualité. Dans le cadre d'une création de poste, CMA recherche un(e): · Gestionnaire a ...
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Constructeur Métallique
vor 1 Woche
CMA Constructeurs Métalliques Associés SA Matran, SchweizPour développer notre secteur SAV, nous cherchons un profil polyvalent (atelier et montage). · Vos principales activités: · Divers travaux de serrurerie et de menuiserie métallique · Divers travaux de soudure · Fabrication de portes, fenêtres, barrières, façades · Gestion des in ...
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Collaborateur SAV
vor 1 Woche
C.M.A. Constructeurs Métalliques Associés S.A. CH- Matran, Schweiz GanztagsCMA est une entreprise dynamique et innovante, active dans le secteur de la menuiserie métallique et de la · façade rideau. Les valeurs de CMA sont orientées sur la clientèle et des prestations de qualité. CMA offre un · environnement de travail moderne, agréable et des défis pro ...
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Chef de projet Façades
vor 4 Tagen
Catherine BIAUDET, Consultant indépendant en recrutement pour HUNTEED Bulle, Schweiz CDIEn étroite collaboration avec les équipes techniques, les ateliers, le département de montage et les services de support, les responsabilités clés liées au poste comprennent : · - La gestion de projet : élaboration des plannings, suivi des progrès et de la planification des resso ...
Responsable Sav Département Façades - Givisiez, Schweiz - STEPHAN SA
vor 4 Tagen
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