Beschreibung

Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten.

Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich jetzt.

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Du arbeitest gerne in einem dynamischen Team und agilen Umfeld? Du koordinierst gerne Anfragen und Anliegen unterschiedlichster Kundengruppen? Dann sind wir vielleicht dein perfekter Match

SIX Terravis arbeitet zwischen Banken, Grundbuchämtern und Notaren an der Digitalisierung von Schuldbrief-Prozessen. Zusammen mit deinen Kolleginnen und Kollegen bist du Ansprechpartner/in für unsere externen Kunden wie auch für unser technischen und fachlichen 3rd-Level Support. Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen.

Das sind deine Aufgaben

• Mündliche und schriftliche Kundenbetreuung im 1./2. Level Support in Deutsch und Französisch
• Voranalysieren von Störungsmeldungen und Fragen sowie Beheben einfacher Störungen
• Täglicher Kontakt zu Kunden (Banken, Notare, Grundbuchämter)
• Schulen externer Kunden wie zum Beispiel Banken, Urkundspersonen oder Grundbuchangestellte
• Erstellung und Pflege der Benutzeranleitungen

Das bringst du mit

• Verhandlungssicher in den Sprachen Deutsch und Französisch - Italienisch und Englisch von Vorteil
• Erfahrung im IT-Support
• Vorkenntnisse im Bereich Hypothekar-, Notar- oder Grundbuchwesen ist ein Plus
• Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe, strukturierte Vorgehensweise, sowie selbständiges Erledigen der zugeteilten Aufgaben

Bei Fragen steht dir Mateusz Kozielec unter der Nummer zur Verfügung.

Für diese Vakanz berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

Diversität ist uns wichtig, daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig vom persönlichen Hintergrund.

Das bieten wir dir

Flexible Arbeitszeitmodelle
Wir vertrauen unseren Mitarbeitenden und bieten ein ausgeglichenes und produktives Arbeitsumfeld, das den Erfolg ermöglicht.

Persönliche Weiterentwicklung
Du profitierst von einer Kultur des Lernens. Deine Entwicklung wird durch ein umfangreiches Weiterbildungsangebot unterstützt.

Agile Arbeitsmethoden
Egal ob Scrum oder Design Thinking spannende Aufgaben lösen wir gemeinsam in Teams.