- Bearbeitung von Qualitäts-Abweichungen (Feedbacks) mit Hilfe des Feedback-Tools
- Technische Überprüfung der Abweichungen und Validierung der Informationen aus dem Feld
- Beschaffung zusätzlicher Informationen mittels unterstützender Tools (PDM, iBase, KONE Parts, SAP)
- Übersetzung von Feedbacks und Support der Feedbackersteller (telefonisch, mail, TEAMS)
- Klärung von Rückfragen bzw. Unklarheiten zwischen dem Lieferanten und dem Feedbackersteller.
- Unterstützung bei Qualitäts- und Umweltaudits
- Unterstützung bei Trainings- und Supportrunden
- Unterstützung bei Aufgaben im Bereich Qualität und Umwelt
- Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich
- Sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit
- Einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position wünschenswert
- Deutsche Muttersprache
- Gute Französisch UND Englischkenntnisse notwendig (min. B1)
- Gute Kenntnisse MS Office
- Gute Kenntnisse ERP Systeme (SAP) : ein Vorteil
- Selbstständige und proaktive Arbeitsweise und hohe Einsatzbereitschaft
- Teamfähige und kundenorientierte Persönlichkeit
- Unbefristete Anstellung in einem innovativen und kollegialen Geschäftsumfeld, wachsender Sektor
- Ausstattung: Laptop sowie moderne Werkzeuge und persönliche Schutzausrüstung
- Home-office: bis zu zwei Tage möglich
- Einarbeitung: Begleitung durch erfahrene Kollegen während Ihrer "ersten Schritte" bei KONE
- Persönliche Weiterentwicklung: Unterstützung bei beruflicher Fortbildung
- Park & Infrastruktur: Büro mit dem Auto leicht erreichbar, kostenlose Parkplätze, behindertengerechtes Büro
- Verpflegung: kostenlose Getränke wie Wasser, Kaffee und frisches Obst
- Teamevents: Ob es ein Teamessen oder ein Weihnachtsessen ist, es gibt immer etwas zu feiern
- Nachhaltigkeit: Unser Ziel ist es, bis 2030 ein CO2-freies Unternehmen zu werden und damit ein Vorreiter in der Branche zu sein.
- Weitere Benefits: solide BVG
Feedback Coordinator - Bern, Schweiz - KONE
Beschreibung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Feedback Coordinator (w/m/d) an einem unserer Orte, nämlich: Sion, Brüttisellen oder Bern. In dieser Position unterstützen Sie Aussendienstteams dabei, korrekte und zeitnahe Informationen zu Nichtkonformitäten zu sammeln und zu identifizieren, die eine Materiallieferung oder -verbesserung erfordern. Sie sorgen für eine transparente Kommunikation zwischen dem Aussendienst und sowohl der Versorgungslinie als auch den lokalen Beschaffungsteams. Sie verfügen über relevante Berufserfahrungen? Dann werden Sie Teil von KONE und unserer Vision
Zu Ihren Hauptaufgaben zählen
Was wir von Ihnen erwarten
Wir bieten Ihnen das Beste aus unseren vier Werten
#CARE, #COLLABORATION, #CUSTOMER und #COURAGE
Bei uns gestalten Sie Ihren Arbeitsalltag flexibel. Profitieren Sie von einer marktkonformen Vergütung, mindestens 25 Tagen Urlaub und weiteren zahlreichen Vorteilen: