Technische/r Kundensupporter/in 80 - Basel, Schweiz - Haag-Streit AG

Haag-Streit AG

Geprüftes Unternehmen

Basel, Schweiz

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

**Spitzentechnologie in der Medizintechnik. **See closer. Look further.**:
Haag-Streit hat sich dank ihrer hochqualitativen Präzisionsinstrumente in der diagnostischen Augenheilkunde bei Ophthalmologen weltweite Anerkennung geschaffen. Modernste Verfahren und Techniken prägen die neue Generation unserer medizintechnischen Produkte.

Technische/r Kundensupporter/in % (a)

**Ihre Herausforderung**: In dieser breitgefächerten Drehscheibenfunktion stellen Sie einen reibungslosen und zeitnahen Kundensupport in der gesamten Schweiz sicher. Als Hauptansprechperson koordinieren Sie alle Kundenanfragen, beantworten diese direkt oder leiten sie an die entsprechende interne Stelle weiter. Sie unterstützen die Datenpflege im CRM-System sowie die technische Dokumentation. Ihr Fachwissen bringen Sie in Abteilungsprojekten ein, um Prozesse zu optimieren.

**Ihr Profil**: Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Grundbildung als Polymechaniker/in, Elektroniker/in oder Elektromonteur/in. Von Vorteil ist eine Weiterbildung oder Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, Elektronik oder Informatik (Software, Hardware sowie Netzwerktechnik). Ihre guten IT-Kenntnisse der Microsoft Office Palette können Sie gewinnbringend einsetzen. Als kontaktfreudige, neugierige Person überzeugen Sie durch eine hohe Dienstleistungsorientierung und Professionalität. Sie haben ein Flair im Umgang mit Kunden und verlieren auch in hektischen Phasen nicht den Überblick. Sehr gute Deutsch
- und gute mündliche Französischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

**Das Team**: Das Team Kundendienst Schweiz besteht aus vier Servicetechnikern und einem Teamleiter. In der neu geschaffenen Stelle arbeiten Sie sehr eng zusammen mit dem Verkauf Schweiz, wie auch dem Globalen Kundenservice. Als Team unterstützen wir uns gegenseitig und pflegen einen starken Zusammenhalt.

**Unser Angebot**: 40 Stunden Woche, Verbilligungen für's Mittagessen und überobligatorische Pensionskassenversicherung sind nur einige Beispiele unserer Benefits. Mehr Informationen dazu finden Sie hier.

Wenn Sie Teil unserer Haag-Streit Family werden wollen, freuen wir uns über Ihre **Online-Bewerbung**.

Haag-Streit AG
Human Resources
Gartenstadtstrasse 10
3098 Köniz

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