Réceptionniste (H/F) - - Bagnes, Schweiz - Le Chalet d'Adrien

    Le Chalet d'Adrien
    Le Chalet d'Adrien Bagnes, Schweiz

    vor 2 Wochen

    Default job background
    CDI
    Beschreibung

    EN TANT QUE RECEPTIONNISTE

    Premier contact du client, le/la Réceptionniste est le garant du bon séjour des clients.

  • Il/elle accueille le client, lui fournit tous les renseignements sur les conditions du séjour, les formalités, les prix, les commodités de l'hôtel, les produits et les promotions éventuelles.
  • Il/elle assure la satisfaction des clients,
  • Il/elle suit leur arrivée et leur départ et transmet les informations utiles aux autres services
  • Il/elle aura pour missions principales de :

  • Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l'hôtel
  • Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l'exactitude et à la fiabilité des informations collectées
  • Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller
  • Promouvoir les produits de l'hôtel
  • Gérer les factures et les encaissements
  • Communiquer de manière permanente avec les autres services
  • Contrat CDI
  • Salaire intéressant
  • Poste nourri-logé au sein de la station
  • D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e)
  • Maitrise de la langue française & excellentes connaissances de l'anglais
  • Maîtrise des logiciels informatiques, Protel Air un atout
  • Capacité à prendre des initiatives
  • Sens de l'accueil et de la vente
  • Sens de l'adaptation & de l'organisation