Berater:in Kundensupport Fribourg Und Homeoffice - Callpoint

Callpoint

Geprüftes Unternehmen

Fribourg, Schweiz

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Callpoint AG ist der Spezialist für ganzheitliches Kundenbeziehungsmanagement mit Dienstleistungszentren in Basel und Fribourg. Über 500 Mitarbeitende unterstützen namhafte Marken und traditionelle Schweizer Unternehmen in ihrer wichtigen Mission - der Kundengewinnung und -Betreuung.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per Januar 2023 motivierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeiten mit Arbeitsort Fribourg und Home Office.
**Ihre Verantwortung**
- Entgegennahme der eingehenden Anrufe im Namen des Auftraggebers
- Erteilen von Auskünften über das Produkt oder die Dienstleistung mit dem Ziel, das Kundenanliegen zu lösen
- Betreuen von Kunden in verschiedenen Dienstleistungs
- und Produkt-Segmenten
- E-mail Bearbeitung nach gründlicher Einschulungs
- und Einarbeitungsphase

**Ihr Profil**
- Schweizerdeutsch verstehen
- Telefonische Beratungen in Deutsch und Französisch ausführen können
- Teilweise schriftliche Beratung in der Muttersprache Deutsch oder Französisch
- Zusätzliche Sprache Italienisch ist willkommen
- Freude im Umgang mit Kunden
- Erfahrung im Kundendienst rsp. in einem Contactcenter von Vorteil
- Möglichkeit, unregelmässige Arbeitszeiten zu meistern
- PC-Anwenderkenntnisse sind von Vorteil
- Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du mehrheitlich im Homeoffice arbeiten kannst

**Unser Angebot**
- Moderne und angenehme Arbeitsatmosphäre
- Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Fribourg
- Kollegiale Atmosphäre
- Sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
- Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
- Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche
- Arbeitspensum % möglich
- Nach der Einschulungs
- und Einarbeitungsphase ist Homeoffice möglich
- Arbeitszeiten Montag bis Freitag 7:30 bis 18:00/19:45 Uhr und zwei Mal im Monat am Samstag von 08:00 bis 12:00 Uhr

**Ansprechpartner**
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung. Bewerbungen von Stellenvermittlungen und Beratern werden nicht berücksichtigt. Bei Fragen steht Ihnen Herr Pietro Certo unter gerne zur Verfügung

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit