Beschreibung

Aftersales Specialist mit Fokus Administration

Wir sind einer der international führenden Hersteller von Systemen der Heiz-, Kälte- und Klimatechnik. Bei Viessmann geht es nicht einfach nur um einen Job. Unsere Marke steht "for our climate". Wir haben grosse Ziele vor Augen. Um diese zu erreichen, setzen wir unser Know-How und unsere Talente vielfältig ein. Wer zur Viessmann Familie gehört, gestaltet aktiv mit, wie wir und zukünftige Generationen leben werden. Ist unser Purpose vielleicht auch schon bald dein Purpose?

Für unsere Niederlassung in Spreitenbach (AG) suchen wir eine/n engagierte/n:

Kundendienst-Sachbearbeiter, Administration (TD-A) (m/w/d)

Was Du bei uns bewirkst

In dieser vielseitigen Funktion sorgst Du zusammen mit deinen Teamkolleg/innen des Teams Administration dafür, dass die Bearbeitung und Verrechnung der Serviceeinsätze unserer Servicetechniker (TD-T) und unserer Servicepartner (SP) reibungslos funktioniert.

Zu deinen Aufgaben gehören:

• Beantworten von Kundenanrufen
• Bearbeiten unserer generellen Email-Inboxen.
• Verrechnen der Serviceeinsätze Servicetechniker und Servicepartner
• Erstellen von Wartungsvertragsofferten
• Wartungsverträge generieren
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Bearbeiten von Ersatzteilbestellungen
• Pflege der Kundendaten
• administrative Aufgaben

Das bringst Du mit

Du liebst den Umgang mit Kunden/innen und bezeichnest dich als eine kommunikative, kundenorientierte Persönlichkeit, mit hohem Mass an Organisationsfähigkeit? Wenn Du diese Frage und die folgenden Punkte mit "Ja" beantworten kannst, dann bist Du genau richtig für diese Position.

• Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Administration und Kundenbetreuung
• Gute SAP und MS-Office-Kenntnisse
• Idealerweise Erfahrung im Bereich Kältetechnik oder Gebäudetechnik
• Deutsch als Muttersprache
• Italienisch- oder Französischkenntnisse sind von Vorteil

Das sind wir

Vertrauen, Verlässlichkeit und Flexibilität sind uns sehr wichtig. Unsere Mitarbeitenden sind der Schlüssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken und deshalb fördern wir deine individuellen Stärken, Ziele und Talente. Bei uns findest Du:

• Eine spannende Anstellung in einem nachhaltig denkenden Familienunternehmen
• Ein engagiertes Team und fundierte Einarbeitung in die Arbeitsabläufe
• Ein lernfreudiges Arbeitsumfeld mit pragmatischem und kundenorientierten Gedankengut
• Einen Arbeitsplatz mit modernstem IT-Equipment
• Vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit
• nach der erfolgreichen Einarbeitung auch teilweise Tätigkeit im Homeoffice möglich

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann melde dich am besten gleich heute – wir freuen uns auf dich