Teamleitung Customer Service - St. Gallen - MF Group AG

    MF Group AG
    MF Group AG St. Gallen

    vor 2 Tagen

    Beschreibung

    Teamleitung Customer Service (m/w/d)MF Group ist eine Tochtergesellschaft von Riverty und Teil des Bertelsmann Konzerns. Rund 120 Mitarbeitende arbeiten an zwei Standorten in der Schweiz daran, den Kauf auf Rechnung mit flexibler Teilzahlung für den Schweizer Handel noch einfacher und sicherer zu machen. Als führender Schweizer Anbieter sind wir ein wichtiges Standbein für den Handel und verbinden Bonitätsprüfung, Betrugsbekämpfung, Rechnungsstellung und Vorfinanzierung zu einem Rundumpaket.Neben unserem unkomplizierten Rechnungskauf - online und direkt im Geschäft - bieten wir Privatpersonen einen flexiblen Barkredit an. Zudem sind wir Herausgeber diverser Zahlkarten. Unsere Stärke sind komplexe Projekte, bei denen verschiedene Verkaufskanäle und Zahlungsmittel zusammenspielen. Wir arbeiten mit nahezu allen grossen stationären und Online-Händlern der Schweiz zusammen und gestalten so die Zukunft des Payments aktiv mit.Wir suchen Unterstützung alsTeamleitung Customer Service (m/w/d)(unbefristet, Vollzeit) Schliesse dich unserem Team an unserem Standort in St. Gallen anTeamleitung Customer Service (m/w/d)Deine MissionFührung und Weiterentwicklung des Kundendienstteams mit Weitblick und ausgeprägter Hands-on-MentalitätVerantwortung für Einsatzplanung, Organisation und Weiterentwicklung eines Teams mit über 20 MitarbeitendenAnalyse bestehender Prozesse, Ableitung von Optimierungspotenzialen und Umsetzung innovativer Konzepte sowie moderner technologischer ToolsSicherstellung einer exzellenten Kundenberatung und hohen ServicequalitätCoaching und Unterstützung des Teams im telefonischen Kundenkontakt sowie Förderung der kontinuierlichen WeiterentwicklungZentrale Schnittstellenfunktion für eine reibungslose Kommunikation - im Team, mit anderen Team Leads und standortübergreifendDas bringst du mitAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Weiterbildung im Bereich Customer Care / Sales oder ein FachhochschulabschlussMindestens 5 Jahre Führungserfahrung im Kundendienst, Support oder einem vergleichbaren Umfeld (Teamgröße > 20)Kombination aus Durchsetzungsstärke, natürlicher Autorität und EmpathieAusgewogene Denkweise zwischen Kundenfokus und wirtschaftlichen ZielenVerhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind ein PlusRahmenbedingungenReguläre Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 08:00-17:00 UhrKundendienstzeiten: Montag bis Samstag, 08:00-19:00 UhrWir suchen Mitarbeitende, die gerne mit anpacken und gemeinsam mit uns unser Geschäft weiter ausbauen möchten. Bei uns sind unsere Mitarbeitenden einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren. Deshalb sind Teamfähigkeit und Sozialkompetenz für uns ebenso bedeutend wie ein guter Sinn für Humor und eine gesunde Prise Pragmatismus. Es erwartet dich ein dynamisches, internationales Umfeld. Überdurchschnittliche Arbeitsbedingungen und eine moderne Infrastruktur runden unser attraktives Angebot ab.Unternehmen: MF Group AG | Job ID: jid4768c43a jit0310a jiy26a

  • In der Firma arbeiten

    Teamleiter/in Customer Service

    Nur für registrierte Mitglieder

    MF Group ist eine Tochtergesellschaft von Riverty und Teil des Bertelsmann Konzerns. Rund 120 Mitarbeitende arbeiten an zwei Standorten in der Schweiz daran, den Kauf auf Rechnung mit flexibler Teilzahlung für den Schweizer Handel noch einfacher und sicherer zu machen. Als führen ...

    St. Gallen

    vor 1 Woche

  • In der Firma arbeiten

    Customer Service Specialist

    Nur für registrierte Mitglieder

    MF Group ist eine Tochtergesellschaft von Riverty und Teil des Bertelsmann Konzerns. Rund 120 Mitarbeitende arbeiten an zwei Standorten in der Schweiz daran, den Kauf auf Rechnung mit flexibler Teilzahlung für den Schweizer Handel noch einfacher und sicherer zu machen. Als führen ...

    St. Gallen CHF75,000 - CHF110,000 (CHF) pro Jahr

    vor 5 Tagen

  • In der Firma arbeiten

    Teamleitung Customer Service

    Nur für registrierte Mitglieder

    MF Group ist eine Tochtergesellschaft von Riverty und Teil des Bertelsmann Konzerns. Rund 120 Mitarbeitende arbeiten an zwei Standorten in der Schweiz daran, den Kauf auf Rechnung mit flexibler Teilzahlung für den Schweizer Handel noch einfacher und sicherer zu machen. Als führen ...

    St. Gallen

    vor 2 Tagen

  • In der Firma arbeiten

    Customer Service Expert

    Nur für registrierte Mitglieder

    MF Group ist eine Tochtergesellschaft von Riverty und Teil des Bertelsmann Konzerns. Wir suchen einen Customer Service Specialist (m/w/d) mit Fokus auf KI-gestützte Servicelösungen. · ...

    St. Gallen

    vor 3 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    Customer Service

    Nur für registrierte Mitglieder

    Job summary · Bei Fresenius Medical Care haben wir uns zum Ziel gesetzt, das Leben von Patienten mit chronischer Nierenerkrankung durch innovative Produkte zu verbessern. · ...

    Gossau (SG)

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Customer Service Specialist

    Nur für registrierte Mitglieder

    MF Group ist eine Tochtergesellschaft von Riverty und Teil des Bertelsmann Konzerns. Rund 120 Mitarbeitende arbeiten an zwei Standorten in der Schweiz daran, den Kauf auf Rechnung mit flexibler Teilzahlung für den Schweizer Handel noch einfacher und sicherer zu machen. Als führen ...

    St Gallen, St Gallen CHF75,000 - CHF110,000 (CHF) pro Jahr

    vor 4 Tagen

  • In der Firma arbeiten

    Customer Service Specialist

    Nur für registrierte Mitglieder

    MF Group ist eine Tochtergesellschaft von Riverty und Teil des Bertelsmann Konzerns. Rund 120 Mitarbeitende arbeiten an zwei Standorten in der Schweiz daran, den Kauf auf Rechnung mit flexibler Teilzahlung für den Schweizer Handel noch einfacher und sicherer zu machen. Als führen ...

    St. Gallen CHF75,000 - CHF110,000 (CHF) pro Jahr

    vor 1 Woche

  • In der Firma arbeiten

    Teamleitung Customer Service

    Nur für registrierte Mitglieder

    MF Group ist eine Tochtergesellschaft von Riverty und Teil des Bertelsmann Konzerns. Rund 120 Mitarbeitende arbeiten an zwei Standorten in der Schweiz daran, den Kauf auf Rechnung mit flexibler Teilzahlung für den Schweizer Handel noch einfacher und sicherer zu machen. Als führen ...

    St Gallen, St Gallen

    vor 4 Stunden

  • In der Firma arbeiten

    Customer Service Specialist

    Nur für registrierte Mitglieder

    Du unterstützt unsere Key-User auf Kundenseite bei komplexen Fragestellungen rund um unsere HR-Software und entwickelst Dich zum/zur Produktexpert:in · Du analysierst selbständig anspruchsvolle Kundenanfragen und Problemstellungen zu unserer Software – dabei stimmst Du Dich teamü ...

    St. Gallen

    vor 3 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    Customer Service Specialist

    Nur für registrierte Mitglieder

    Du unterstützt unsere Key-User auf Kundenseite bei komplexen Fragestellungen rund um unsere HR-Software, · Du entwickelst Dich zum/zur Produktexpert:in · Du analysierst selbständig anspruchsvolle Kundenanfragen und Problemstellungen zu unserer Software – dabei stimmst Du Dich tea ...

    St. Gallen

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Mitarbeiter/in Customer Service 100

    Nur für registrierte Mitglieder

    Hochwertige Kaffeekultur trifft Teamspirit – werde Teil unseres Erfolgs · Turm Kaffee steht für hochwertige Kaffeekultur, gelebte Service Excellence und Innovationsfreude. Mit viel Leidenschaft rösten wir unseren Kaffee täglich am Hauptsitz in St. Gallen. Von hier aus werden Kund ...

    St Gallen, St Gallen CHF52,000 - CHF78,000 (CHF) pro Jahr

    vor 6 Tagen

  • In der Firma arbeiten

    Mitarbeiter/in Customer Service 100

    Nur für registrierte Mitglieder

    Hochwertige Kaffeekultur trifft Teamspirit – werde Teil unseres Erfolgs · Turm Kaffee steht für hochwertige Kaffeekultur, gelebte Service Excellence und Innovationsfreude. Mit viel Leidenschaft rösten wir unseren Kaffee täglich am Hauptsitz in St. Gallen. Von hier aus werden Kund ...

    St. Gallen CHF52,000 - CHF78,000 (CHF) pro Jahr

    vor 6 Tagen

  • In der Firma arbeiten

    Customer Service Specialist EMEA

    Nur für registrierte Mitglieder

    Sie übernehmen eine Schlüsselrolle in der Betreuung unserer Kunden in EMEA und sichern eine professionelle Abwicklung von Anfragen, Angeboten und Aufträgen über mehrere Technologieplattformen. · ...

    St. Gallen

    vor 3 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    Customer Service Representative

    Nur für registrierte Mitglieder

    Fresenius Medical Care will die Lebensqualität von Patienten mit chronischer Nierenerkrankung verbessern. Wir suchen einen Teamleader Customer Service mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen sowie SAP-Anwenderkenntnissen. · Aufgaben mit hohem Mass an Selbständigkeit und V ...

    Gossau (SG)

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Customer Service Specialist EMEA

    Nur für registrierte Mitglieder

    Sie übernehmen eine Schlüsselrolle in der Betreuung unserer Kunden in EMEAfür verschiedene Kommunikationskanäle und alle Technologiebereiche.Kundenbetreuung in EMEAüber verschiedene Kommunikationskanäle und alle Technologiebereiche · ...

    St Gallen, St Gallen

    vor 3 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    Head of Customer Service Schweiz

    Nur für registrierte Mitglieder

    Du führst unser Customer-Service-Team in der Schweiz und entwickelst Menschen, Zusammenarbeit und Qualität gezielt weiter. · ...

    St. Gallen

    vor 2 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    Head of Customer Service Schweiz

    Nur für registrierte Mitglieder

    Du führst unser Customer-Service-Team in der Schweiz und entwickelst Menschen, Zusammenarbeit und Qualität gezielt weiter. · Du hast breite Erfahrung mit den Systemen von Abacus und teilst diese als Coach und Mentor gerne. · Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt ...

    St Gallen, St Gallen

    vor 2 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    Customer Service Representative

    Nur für registrierte Mitglieder

    Betreuung und Beratung unserer Kunden in der Region EMEA über alle drei Technologiebereiche und verschiedene Kommunikationskanäle. · Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten sowie Abwicklung von Aufträgen. · Verantwortung für Reklamations- und Eskalationsmanagemen ...

    Herisau

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten Fernarbeitsplatz

    Customer Service Specialist (w/m) 100

    Nur für registrierte Mitglieder

    St. Gallen, Niederbipp oder Ecublens · Galexis AG Espace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO) · Kundendienst / Support Arbeitsort : St. Gallen, Niederbipp oder Ecublens (VD)Du betreust unsere geschätzte Kundschaft und managst dabei das Tagesgeschäft hybrid – sei es an unserem Standort ...

    St. Gallen, SG

    vor 3 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    Customer Service Mitarbeiter/in 50-70 (m/w/d)

    Nur für registrierte Mitglieder

    Una breve descripción del puesto: · Se busca un customer service, con experiencia en servicio al cliente. · ...

    Sankt Gallen, St Gallen

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Customer Service Specialist 80 - 100 (m/w/d)

    Nur für registrierte Mitglieder

    Mit uns kannst du dein Wachstum in einer dynamischen Umgebung erleben. · ...

    St. Gallen

    vor 3 Wochen

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