Ict Supporter in 1st/2nd Level - Cham, Schweiz - ROCKEN

ROCKEN

Geprüftes Unternehmen

Cham, Schweiz

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Unser ROCKEN Partner Spezialist für IT und Sicherheit für Netzwerkumgebungen. Das Unternehmen verfügt über ein erfahrenes und qualifiziertes Team, das sich auf die Bereitstellung sicherer, zuverlässiger und effizienter Netzwerke und Systeme spezialisiert hat. Es setzt die neueste Technologie ein, um sicherzustellen, dass seine Kunden auf dem neuesten Stand sind und ihre Daten sicher und geschützt sind und bietet umfassende Produkte und Dienstleistungen in diesem Bereich an.

**Deine Verantwortung**:

- Als IT-Experte in deiner Position bist du dafür verantwortlich, Störungen und Fehlerzustände zu analysieren und zu beheben und den Kunden während des gesamten Lifecycles zu betreuen.
- Du unterstützt bei der Planung und Umsetzung von Kundenprojekten und bist in der Lage, Integrations
- und Migrationsprojekte bei KMUs erfolgreich zu realisieren.
- Du bist ein Microsoft-Spezialist und betreust die IT-Infrastrukturlösungen im Bereich Server, Client und MS365.
- Dabei bist du für den Kundensupport telefonisch, per Fernwartung und auch vor Ort verantwortlich.
- Du übernimmst auch den regelmäßigen Pikett-Service, um bei auftretenden Problemen schnell reagieren zu können.
- Um eine lückenlose und transparente Nachverfolgung aller Arbeiten zu gewährleisten, führst du die Dokumentationen und Protokolle und aktualisierst diese regelmäßig.

**Deine Skills**:

- Für diese Position verfügst du über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker*in EFZ oder eine gleichwertige Weiterbildung. Du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im 1st Level Support mit und verfügst über
- Du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im 1st Level Support mit und verfügst über fundiertes Praxiswissen in den neuesten Technologien der Server
- und Client-Virtualisierung, insbesondere in der Virtualisierungslösung VMware vSphere ESXi, Veeam-Backup und entsprechenden Sicherungskonzepten.
- Gute Netzwerkkenntnisse sowie Fachwissen in den Bereichen MS Windows (Client/Server) und Microsoft 365 runden dein Profil ab.
- Als selbstständige, kommunikative sowie kunden
- und teamorientierte Persönlichkeit passt du perfekt in unser Team.
- Du verfügst über stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Der Führerausweis der Kategorie B ist für diese Position unerlässlich.

**Benefits**:

- ** Homeoffice**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Flache Hierarchien**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years