Front Office Manager - Meggen, Schweiz - Adecco

Adecco
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Geprüftes Unternehmen
Meggen, Schweiz

vor 2 Wochen

Lena Schneider

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter
Beschreibung
Die Arbeit an der Hotelrezeption ist Deine grosse Leidenschaft und Du bist Gastgeber mit Herzblut?Dann bewirb Dich jetzt auf diese spannend herausfordernde Stelle als
**Front Office Manager (m/w/d) 100% per sofort/ nach Vereinbarung**:
**Ihre Herausforderung**
- Leitung des Front Office Teams, einschließlich Schulung, Motivation und Leistungsmanagement
- Sicherstellung eines effizienten Check-in und Check-out Prozesses sowie eines reibungslosen Betriebs an der Rezeption
- Gewährleistung eines freundlichen und professionellen Empfangs der Gäste, Beantwortung von Anfragen und Lösung von Problemen
- Verwaltung von Reservierungen, Überwachung der Zimmerverfügbarkeit und Koordination mit anderen Abteilungen
- Effektives Management von Beschwerden und Konflikten, um eine positive Gästeerfahrung sicherzustellen
- Durchführung von regelmäßigen Schulungen, um das Team auf dem neuesten Stand zu halten und den Servicestandard zu verbessern
- Überwachung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und Sicherheitsvorschriften
- Erstellung von Berichten und Analysen zur Leistung des Front Office Bereichs
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf des Hotelbetriebs zu gewährleisten

**Ihre Kompetenz**
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder verwandten Bereichen
- Nachgewiesene Erfahrung in einer ähnlichen Position in der Hotellerie, idealerweise mit Erfahrung in der Teamleitung
- Ausgezeichnete Kenntnisse der Hotelreservierungssysteme und der gängigen Front Office Software
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, mit Gästen und Mitarbeitern auf verschiedenen Ebenen zu interagieren
- Starkes organisatorisches und Zeitmanagementtalent, um mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
- Serviceorientierte Denkweise und die Fähigkeit, auf die Bedürfnisse der Gäste einzugehen
- Ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil

**Ihre Perspektiven**
- Wettbewerbsfähige Entlohnung
- Leistungsorientierte Benefits
- Weiterbildungs
- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Betriebes
- Mitarbeiterveranstaltungen in regelmässige Abständen

**Ihr Kontakt**

Hotel & Catering A085, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer oder per eMail.

Bitte bewerben Sie sich direkt online, oder per eMail. Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 085-JULM DE.
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