Junior Technical Service Manager Citrics - Basel, Schweiz - Jungbunzlauer Suisse

Beschreibung

**From nature to ingredients****:
Jungbunzlauer ist einer der weltweit führenden Hersteller von Inhaltsstoffen auf natürlicher Basis. Die Gruppe betreibt Produktionswerke in Österreich, Kanada, Deutschland und Frankreich, und ist spezialisiert auf hochwertige Ingredienzien für die Lebensmittel-, Getränke-, Pharma
- und Kosmetikindustrie sowie für verschiedene technische Anwendungen.
- Jungbunzlauer ist ein erfolgreiches, verantwortungsbewusstes und nachhaltiges Familienunternehmen. Leidenschaft für unsere Produkte und ein sehr gutes Verständnis der Bedürfnisse unserer Kunden zeichnen uns aus. Schlanke Strukturen, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege machen uns besser, schneller und kundennäher als unsere Mitbewerber und ermöglichen unser Wachstum in sich schnell verändernden Märkten.

Zur Verstärkung unseres Product Management Teams am Hauptsitz in Basel suchen wir einen

**Junior Technical Service Manager Citrics (m/w) (100 %)**:
**Ihre Aufgaben**:
Sie unterstützen das bestehende Technical Service Team und die Vertriebsorganisation im nicht kommerziellen Service vor und nach dem Verkauf gegenüber unseren weltweiten Kunden und Distributoren und haben im Rahmen dieser Bürotätigkeit folgende Hauptaufgaben:

- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Bearbeitung von Anfragen und Fragebögen im Zusammenhang mit den generellen Produkteigenschaften, Spezifikationen, Qualitätsparametern, Anwendungen, sowie sonstigen technischen und rechtlichen Belangen einer unserer Produktgruppen
- Erstellung von Informationsliteratur und Zusammenstellung und Update von Informationspaketen (Spezifikationen, Produktinformationsblätter, Sicherheitsdatenblätter, Bestätigungsschreiben, Anwendungsinformationen)
- Sie erledigen Ihre Aufgaben in enger Zusammenarbeit mit den Kollegen des bereits bestehenden Teams.

**Ihr Profil**:

- Masterabschluss in Naturwissenschaften
- Ausgezeichnete Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Arbeitsqualität, Zuverlässigkeit und Leistungsbereitschaft
- Hervorragende Kommunikations
- und Teamfähigkeiten

**Ihre Zukunft**:
Sie arbeiten im Product Management Team in Basel, im attraktiven Dreiländereck der Schweiz, Frankreich und Deutschland. In dieser vielseitigen Schnittstellenfunktion kommunizieren Sie eng mit den Teamkollegen im Technischen Service und Product Management, mit der internationalen Verkaufsorganisation sowie mit unseren Produktionswerken. Sie berichten an den Product Group Manager.

**Ihr Kontakt**:
Jungbunzlauer International AG, St. Alban-Vorstadt 90, CH-4002 Basel