Sachbearbeitung Empfang - Bern, Schweiz - Universitäre Psychiatrische Dienste Bern

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Sachbearbeitung Empfang (w/m/d)

Sachbearbeitung Empfang (w/m/d)

Universitätsklinik für Psychiatrie und Psychotherapie

Beschäftigungsgrad: % Stelleneintritt: per 1. April 2024 oder nach Vereinbarung

Die Universitären Psychiatrischen Dienste Bern (UPD) bieten für Menschen mit einer psychischen Erkrankung hervorragende, wissenschaftlich abgestützte Methoden und Konzepte zur Behandlung an. Als erste Ansprechperson für unsere Patient*innen sowie Besucher*innen spielst du eine entscheidende Rolle im reibungslosen Ablauf unseres Empfangsbereichs. Durch deine einfühlsame Art trägst du dazu bei, dass sich unsere Patient*innen in guten Händen fühlen und einen unterstützenden Start in ihre Behandlung erfahren.

Deine Aufgaben

Du bist die zentrale Kommunikationsschnittstelle für interne Teams sowie externe Zuweiser, sowohl per Telefon als auch im direkten Kontakt

Du verwaltest den Posteingang und –ausgang (physisch und elektronisch) effizient und gewissenhaft

Du erledigst eigenständig Korrespondenzaufgaben aus verschiedenen Bereichen

Als primäre Anlaufstelle am Empfang bist du die erste Kontaktperson für ambulante und stationäre Patient*innen

Du bist verantwortlich für die administrative Falleröffnung von Patient*innen und bietest administrative Unterstützung für angrenzende interne Schnittstellen an

Du bist in der Lage, Behörden, Polizei und Feuerwehr sachkundig Auskünfte zu erteilen und dabei stets des Datenschutz zu wahren

Dein Profil

Du verfügst über einen Abschluss im kaufmännischen Bereich und hast bereits Berufserfahrung als Sachbearbeiter*in gesammelt

Du hast gute Kenntnisse im Umgang mit EDV-Systemen und hast idealerweise Erfahrung mit Software wie Orbis und SAP

Als erfahrene und empathische Persönlichkeit zeichnest du dich durch eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein starkes Einfühlungsvermögen aus

Du arbeitest selbständig und eigenverantwortlich, auch in hektischen Situationen bewahrst du stets die Ruhe und behältst den Überblick

Deine Flexibilität und Belastbarkeit ermöglichen es dir, dich schnell an neue Anforderungen anzupassen und effektiv zu agieren

Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Darauf darfst du dich freuen

Zukunft planen

Mithilfe des Laufbahnmodells entwickeln wir eine gemeinsame Zukunftsperspektive. Über Junior-Funktionen kann eine graduelle Karriere eingeschlagen werden. Wir fördern damit Talente und schöpfen die Potenziale unserer Mitarbeitenden aus.

Respektvoll zusammenarbeiten

Führung heisst für uns, sich mit gegenseitigem Respekt zu begegnen und zusammen Lösungen zu finden. Teamgeist heisst für uns, sich zu unterstützen, sei es durch fachliche Abstützung (Fachverantwortliche, APN) oder im zwischenmenschlichen Bereich.

Innovativ denken

Mit universitärem Anspruch und durch ein vielseitiges internes Weiterbildungsangebot leben wir eine innovative Kultur, die sich durch Interprofessionalität auszeichnet. Stets nach dem Grundsatz: Hohe Arbeitsumgebungsqualität erzeugt hohe Patientenergebnisse.

Zukunft planen

Mithilfe des Laufbahnmodells entwickeln wir eine gemeinsame Zukunftsperspektive. Über Junior-Funktionen kann eine graduelle Karriere eingeschlagen werden. Wir fördern damit Talente und schöpfen die Potenziale unserer Mitarbeitenden aus.

Respektvoll zusammenarbeiten

Führung heisst für uns, sich mit gegenseitigem Respekt zu begegnen und zusammen Lösungen zu finden. Teamgeist heisst für uns, sich zu unterstützen, sei es durch fachliche Abstützung (Fachverantwortliche, APN) oder im zwischenmenschlichen Bereich.

Innovativ denken

Mit universitärem Anspruch und durch ein vielseitiges internes Weiterbildungsangebot leben wir eine innovative Kultur, die sich durch Interprofessionalität auszeichnet. Stets nach dem Grundsatz: Hohe Arbeitsumgebungsqualität erzeugt hohe Patientenergebnisse.

Arbeitszeitmodelle
Attraktive Teilzeitangebote, Jahresarbeitszeit, Arbeitsplatzteilung und flexible Arbeitszeiten - wir richten uns gerne nach Ihren Bedürfnisse, sofern dies der Klinikbetrieb zulässt. Ferien
Freuen Sie sich auf mindestens 5 Wochen Ferien pro Jahr. Je nach Altersjahr sind es bis zu 32 Tage. Assistenärztinnen und -ärzte erhalten 5 zusätzliche Ferientage. GAV
Bei der UPD sind Sie dem Gesamtarbeitsvertrag (GAV) der Berner Spitäler und Kliniken unterstellt. Lohn
Bei der Höhe Ihres Lohns berücksichtigen wir Ihre Funktion sowie Berufserfahrung und funktionsrelevante Ausbildung. Attraktiver Standort
Arbeiten im Herzen der Schweiz - an unseren über 30 Standorten im schönen Kanton Bern. Laufbahn
Wir bieten individuelle Karriere- und Laufbahnmodelle, welche Ihre persönliche und individuelle Weiterentwicklung fördern. Die UPD beteiligt sich zudem an den Kosten für Fort- und Weiterbildungen.