Second Level Und Mainframe Support Im - Winterthur, Schweiz - AXA Versicherungen

AXA Versicherungen

Geprüftes Unternehmen

Winterthur, Schweiz

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

50-100%, Winterthur / Smart Working

Wir glauben daran, dass jede Erfolgsgeschichte mit dem Glauben an sich selbst beginnt - an die eigenen Talente und Stärken. Wir legen Wert darauf, dass wir unsere Mitarbeitenden individuell begleiten. Denn wir sind davon überzeugt, dass zufriedene, ausgeglichene und sorgenfreie Mitarbeitende die besten Ergebnisse erzielen, damit wir als «One AXA» Erfolgsgeschichte schreiben.

Unsere Abteilung besteht aus insgesamt 11 Teams mit internen und externen Mitarbeitenden, aufgeteilt in Feature-Teams und Plattform-Teams. Wir arbeiten im agilen Modus und sind selbstgestaltend unterwegs. Wir im Standardgeschäft sorgen dafür, dass die Systeme rund um die Nicht-Leben Versicherungsprodukte stetig weiterentwickelt werden.

Bist du die Person, die wir suchen ? - eine Person, die sich gerne in wichtigen Dienstleistungen für unsere Abteilung engagiert und Schichten von Montag bis Freitag zwischen 07.00 Uhr und 18.00 Uhr übernimmt. Gemeinsam mit einem Kollegen wirst du den Second-Level Support betreuen und weiterentwickeln. Zudem kümmerst du dich gemeinsam mit unseren Dev Ops Mainframe Teams um die regelmässigen technischen Verarbeitungen. Du möchtest Teilzeit arbeiten und interessierst dich für einen Teil der Stelle? Auch das ist möglich.

Wenn du bereit bist, unsere Abteilung zu unterstützen, dann ist diese Position möglicherweise genau das, wonach du gesucht hast

Dein Beitrag

**Dabei unterstützt du uns im Second Level Support**:

- Du nimmst die Incidents für unsere Abteilung entgegen und bereitest diese umsichtig vor, indem du vor der Weiterleitung an das zuständige Team die Qualität prüfst und durch erste Abklärungen weitere Informationen hinzufügst
- Weil du verantwortungsbewusst bist, führst du Statistik und kümmerst dich darum, dass die abgelaufenen Incidents von den zuständigen Teams bearbeitet werden
- Damit unsere Applikationen stets betreut sind, hilfst du unseren Teams, indem du eine Übersicht für die Support-Schichten aller Teams bereitstellst
- Du erstellst eine Übersicht der Changes, fasst diese zusammen und stellst den Teams die Informationen zur Verfügung
- Du übernimmst eine beratende Funktion als Poweruser für unsere Incident Applikation
- Damit unsere Fachabteilungen ihre Qualitätschecks durchführen können, hilfst du, indem du halbjährlich Listen aufbereitest und zur Verfügung stellst

**.... und im Mainframe Chapter**:

- Du hältst unserem Hostchapter den Rücken frei, indem du die regelmässigen Verarbeitungen im Mainframe durchführst und dich um die Kontrollen inklusive der Bearbeitung der Fehlerliste kümmerst
- Dir gelingt es mit deiner Verlässlichkeit das Ein
- und Ausplanen von Jobs im Batch Scheduler sowie die Durchführung von Tests zu verantworten
- Du beteiligst dich an allen Tätigkeiten rund um die Hauptverfalls
- und Prämienabrechnungsarbeiten
- So trägst du dazu bei, dass unsere Kundinnen und Kunden ihre Dokumente rechtzeitig und in guter Qualität erhalten

Deine Fähigkeiten und Talente
- Du hast ein hohes Qualitätsbewusstsein
- Auf dich ist Verlass, denn du bist verantwortungs
- und pflichtbewusst
- Du arbeitest gerne strukturiert und lösungsorientiert
- Für ein gutes Miteinander ist Kommunikation unumgänglich. Dir ist das Zwischenmenschliche wichtig und du möchtest den Informationsfluss pflegen
- Deine sozialen Kompetenzen helfen dir, offen auf andere zuzugehen und Fragen zu stellen
- Partnerschaftliche Zusammenarbeit ist dir wichtig, damit auch gemeinsames Planen gelingt
- Für die Tätigkeiten im Mainframeumfeld bringst du JCL Know-How, Erfahrung mit z/OS Mainframe und/oder praktische Erfahrung im Host-Umfeld mit Cobol oder PL/I und DB2 mit
- Dir liegt das Ergründen, Implementieren und Testen
- Du möchtest dein Wissen erweitern und dich in neue Technologien einarbeiten
- Du sprichst Deutsch oder Englisch und bist bereit, Deutsch zu lernen

**Das kannst du von uns erwarten**

Wir sind alle bis zum CEO per Du. Das Ding mit der Prävention nehmen wir echt ernst: Vergünstigte Massage im Haus, Fitnessangebot von Yoga bis Zumba
- , flexible Jahresarbeitszeiten, und, und, und...
- Persönliche Kontakte fördern Beziehungen, Teamzusammenhalt und vieles mehr. Baue deine eigenen Beziehungen auf, indem du entscheidest, wie viele Tage du ins Büro kommen möchtest. Wir sind in der Regel 2-3 Tage im Büro Wir bieten gute Weiterbildungs
- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten ‍
- Während deiner gesamten Mitarbeiterreise wirst du individuell von einem People Developer begleitet
- Lohnverhandlungen sind nicht deine Stärke? Kein Problem, mit unserem Lohnsystem wirst du im gleichen Rahmen entlöhnt, wie deine Kolleginnen und Kollegen
- Unsere AXA Kultur und Werte unterstützen uns im Alltag, den Menschen in den Fokus zu stellen. Sei ein Teil davon und lebe mit uns die Werte. Gemeinsam prägen wir unsere Kultur

AXA ist nicht nur eine Versicherung. Rund 600 Software
- und System-Entwickler arbeiten auf dem Platz