Abteilungsleitung Private Clients 100 % - Balzers, Schweiz - Bank Frick AG

Beschreibung

Das macht die Stelle attraktiv:
«In unserem eingespielten Team mit fünf Mitarbeitenden bietet sich ein breites Spektrum an anspruchsvollen und zugleich spannenden Themen und Tätigkeiten. Sie haben die Möglichkeit, ein vertieftes Know-how im Blockchain-Bereich zu erwerben, da viele Privatkunden Kryptowährungen bei uns investieren bzw. übertragen. Werden Sie Teil eines tollen Teams. Ich freue mich darauf, Sie kennenzulernen.»
Andreas Näscher, Head of Client Services

Ihre Aufgaben

• Personelle und fachliche Führung des Teams Private Clients mit rund fünf Mitarbeitenden sowie Weiterentwicklung der Abteilung
• Sicherstellung der Bestandspflege und des Kundenservice während des gesamten Lebenszyklus von Privatkunden, angefangen beim Onboarding bis hin zum Offboarding
• Professionelle Betreuung von Privatkunden bei komplexen Sachverhalten
• Mitarbeit beim konzeptionellen Aufbau eines Relationshipmanagements für Key-Kunden
• Mitgestaltung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen über verschiedene Bereiche hinweg
• Sicherstellung der regulatorischen Konformität der Kundschaft und der Datenqualität

Ihr Profil

• Höhere Bankfachausbildung mit Schwerpunkt Finance/Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundenberatung in leitender Funktion, idealerweise im Privatkundenbereich
• Hohes Dienstleistungs- und Qualitätsbewusstsein
• Vertiefte Kenntnisse im Fachgebiet Blockchain/Kryptowährungen
• Freude an der Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
• Kundenorientierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit
• Hohe Kommunikations- und Entscheidungskompetenz
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Niveau C1/C2)

Ihre Benefits

• Kurze Entscheidungswege
• Helle, grosszügige und ergonomische Arbeitsplätze
• Spezialkonditionen beim Fitnesscenter in nächster Nähe
• Aufgestelltes und engagiertes Team
• Flexible Arbeitszeiten mit bezahlten Pausen und – je nach Alter – 23 bis 28 Tage Ferien sowie die in Liechtenstein üblichen Feiertage (bis zu 20 Tage pro Jahr)

Ihre ersten sechs Monate bei uns

In den ersten Tagen werden Sie die Abteilung mit den verschiedenen Aufgabengebieten kennenlernen. Die Mitarbeitenden zeigen Ihnen die Prozesse und Arbeitsweisen auf. Dabei legen wir besonderen Wert darauf, dass Sie die aktuellen intern relevanten Bankprozesse kennenlernen, damit Sie von Anfang an produktiv mitwirken können.

Bei Fragen zum Bewerbungsprozess melden Sie sich bitte bei Silvan Flessati, Recruiting-Office, unter