Ict-fachfrau/fachmann Servicedesk - Bern, Schweiz - Experis
Beschreibung
**ICT Fachfrau / Fachmann Servicedesk**Sind Sie ein/e engagierte/r ICT Fachfrau / Fachmann** **auf der Suche nach einer neuen Herausforderung mit abwechslungsreichem Aufgabengebiet? Dann werden Sie Teil eines inspirierenden Teams in einem **namhaften Unternehmen** und tragen Sie zum Erfolg bei.
**Ort**: Bern
**Art der Anstellung**: Vollzeit - Projekt, %
**Start**:
**Aufgaben**:
- Beratung und Unterstützung von Kunden und Unternehmen über Anfragen, Supportbedarf, Störungen, Problemen und in der Informationsverarbeitung
- Überwachung der Verfügbarkeit von IT-Services
- Aufnahme der Störungsmeldungen und Weiterleitung an die zuständige Stelle
- Mitarbeit an Verbesserungsmöglichkeiten und Kommunikation mit Kunden im Falle einer Störung
- Unterstützung bei der Redaktion und Koordination von èbersetzungen und dem Versand von Newslettern im Zusammenhang der Weiterentwicklung und Projekten betreffend der IT-Services
- Selbstständige Behebung von Störungsmeldungen soweit fachlich möglich
- Ausführung der Benutzer
- und Berechtigungsadministration
- Pflege der Datenbanken
**Anforderungen**:
- Abshluss im Bereich ICT Fachfrau/ Fachmann EFZ in der Schweiz
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich des Identity and Access Management
- Erfahrung im Servicedesk
- Praktische Erfahrung in der Berechtigungsadministration
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office-Tools
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Französischkenntnisse
Wenn du an dieser Stelle interessiert bist, freuen wir uns auf deinen Lebenslauf. Wenn du Fragen hast, wende dich bitte einfach an **Boris Weinstein** unter ** ** oder via E-Mail an
Take the next step and send us your CV and contact phone number on which we can reach you during working hours.
Ukrainian refugees are welcome, we will support you all the way.
Mehr Jobs von Experis
-
Quereinsteiger Kundenberatung
Zurich, Schweiz - vor 3 Wochen
-
Informatician D365
Geneve, Schweiz - vor 2 Wochen
-
Agile Coach
Geneve, Schweiz - vor 2 Wochen
-
UI / Graphic Designer
Geneve, Schweiz - vor 3 Wochen
-
Helpdesk Agent
Zurich, Schweiz - vor 3 Wochen
-
Application Owner
Lugano, Schweiz - vor 3 Wochen