Ict Supporter in - Kloten, Schweiz - ROCKEN

ROCKEN

Geprüftes Unternehmen

Kloten, Schweiz

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

**Lohn - 70' '000**:
Unser Partner liefert das grösste medizinische Netzwerk der Schweiz. Die 20 Kliniken decken nahezu jedes medizinische Spezialgebiet ab. Die Orthopädie, die Gynäkologie/Geburtshilfe, die Kardiologie und die Innere Medizin gehören zu den stärksten Fachgebieten. Unser Partner ist als Arbeitgeberin schweizweit präsent und doch familiär. Dabei findest du eine Vielzahl an Job
- und Karrieremöglichkeiten an der Schnittstelle zwischen Service und Medizin.

**Deine Verantwortung**:

- Du nimmst ganztags telefonisch Störungsmeldungen und Anfragen der Kunden entgegen, ohne Vor-Ort-Support.
- Du analysierst vorab und wendest Fernlösungen an, um Workarounds zu finden (First-Level Support).
- Du leitest Störungsmeldungen und Anfragen an die entsprechenden IT-Stellen weiter (Second-Level Support).
- Du führst Aufgaben im Zusammenhang mit IdAM (Berechtigungen, Exchange usw.) durch.
- Du installierst Software entweder über SCCM oder manuell.
- Du erstellst Dokumentationen und Anleitungen für Endbenutzer.

**Deine Skills**:

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation wie CompTIA A+.
- Du bist gerne telefonisch mit Kunden in Kontakt und bringst dabei Freude und Begeisterung mit.
- Du verfügst über solide Kenntnisse im MS-Office-Bereich, was Dir in deiner Arbeit von Vorteil ist.
- Dein ausgeprägter Dienstleistungsorientiertheit und deine Kommunikationsfähigkeiten zeichnen Dich aus.
- Du arbeitest selbstständig, bist pünktlich, zuverlässig und flexibel in deinem Handeln.

**Benefits**:

- ** Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen**:

- ** Attraktive Mitarbeiterrabatte**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years