Servicepoint Techniker - Hinwil, Schweiz - Decathlon Sports Switzerland SA

Beschreibung

Aufgabe

Wer sind wir ?

Wir sind Decathlon - einer der größten Sportartikelhersteller und -händler der Welt Gemeinsam machen wir die Sportwelt blau, und das seit 1976. Uns verbindet das Ziel, möglichst vielen Menschen die Freude an Sport zu ermöglichen. Wir sind ein Team - wenn auch Sie Lust haben, deinen Sport zum Beruf zu machen dann sind Sie bei uns richtig.

Sport ist deine Leidenschaft?
Unsere auch
Denn alles, was wir tun dreht sich um Sport - wir wollen unseren Usern Sport ermöglichen und sind selbst begeistert dabei. Egal ob in unserer Freizeit, als Leistungs- oder Hobbysportler, in Meetings oder in unserer Mittagspause. Wir leben unsere Leidenschaft und machen unser Hobby zum Beruf.

Wie sieht dein Spielfeld aus?

Deine Aufgabe als Servicepoint Techniker ist es jeden Kunden durch qualitative Dienstleistungen, wie z.B. die Wartung oder Reparatur ihrer Sportgeräte und die Personalisierung von Sporttextilien, sowie durch den Verkauf von angepassten Produkten zufrieden zu stellen und an deine Filiale zu binden.

Du wirst unser Haupttechniker sein und bist für den Aufbau und die Organisation deiner Werkstatt verantwortlich.

Denn bei uns kannst du eigene Entscheidungen treffen und Verantwortung übernehmen. Du hast etwas ausprobiert und einen Fehler gemacht?
Kein Problem... daraus kannst du lernen und es beim nächsten Mal besser machen. Für uns heißt das auch, dass wir dich nicht alleine lassen, sondern dich unterstützen und auf deinem Weg begleiten. Wir arbeiten in flachen Hierarchien und auf Augenhöhe, darum ist das "DU" für uns eine Selbstverständlichkeit.

Du hast Lust auf ...

Verantwortung ab dem ersten Tag,

zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen,

ein starkes, vielfältiges Team und

sportbegeisterte Kollegen und Kunden.

Du bist verantwortlich für ...

die professionelle Abwicklung von Kundenaufträgen

ein kulantes Beschwerde- und Retourenmanagement

die Erstellung zuverlässiger Diagnosen und Kostenvoranschläge

die Wartung und Personalisierung von Kundenausrüstung

das Erstellung von Rechnungen

die Gewährleistung der Sicherheit von Personen und Waren

Was wir anbieten

Dein Jahresgehalt wird in 13 Monaten ausgezahlt.
- Monatliche Prämien : bis 10% deines Bruttogrundgehalts
- Anspruch auf 25 Tage Urlaub pro Jahr
- Viele attraktive Vergünstigungen bei verschiedenen Partnern wie Versicherungen, Amag Auto, Gutscheinplattformen, etc.
- Die sportliche Betätigung : 200 CHF pro Jahr für sportlichen Aktivitäten.
- Die Mobilität : 50% an der Anschaffung "grüner" Verkehrsmittel (Fahrräder, Elektroroller, etc. der Marke DECATHLON) und 400 CHF/Jahr für Generalabonnement (SBB)
- Mitarbeiter Botschafter Karte : 25 % Rabatt auf alle Decathlon Produkten
- Gewinnbeteiligung : Dieses System besteht aus der Verteilung eines Teils der Gewinne von Decathlon Schweiz. Sie variiert jedes Jahr in Abhängigkeit von der Leistung des Unternehmens.
- Aktienbesitz : Du kannst bis 25% dein Bruttojahreslohnes interne investieren

Profil

Wir sind an deinem technischen Können und deiner Sportaffinität interessiert:
- Deine Leidenschaft für Sport motiviert dich jeden Tag aufs Neue.
- Du bist handwerklich geschickt und interessiert an Technik.
- Du bist serviceorientiert und hast Spass am Umgang mit Kunden
- Herausforderungen meistern motiviert dich und du bist ein Teamplayer
- Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein sind für dich selbstverständlich
- Idealerweise bist du ein ausgebildeter Fahrradmonteur oder hast bereits ähnliche Erfahrungen in diesem Bereich gesammelt

Kompetenzen

TechnikKundenorientierungSport