Sachbearbeiter:in Schaden Haftpflicht - Zurich, Schweiz - AXA Versicherungen
Beschreibung
80-100%, Arbeitsort Zürich-Oerlikon, Umzug nach Winterthur Frühjahr 2024 / Smart WorkingMöchtest Du Teil von einem grossartigen und engagierten Team sein? - Wir suchen für unser Team Schaden Haftpflicht eine begeisterungsfähige und kundenorientierte Persönlichkeit, die sich mit uns auf die herausfordernde Reise in eine erfolgreiche Zukunft begibt.
Dein Beitrag
- Du stellst die Kundinnen und Kunden konsequent in den Mittelpunkt und gehst individuell auf deren Bedürfnisse ein
- Du bearbeitest selbständig, proaktiv und zielgerichtet Standardfälle der Branchen Privat-, Motorfahrzeug
- und Betriebshaftpflichtversicherung
- Du machst Sachverhaltsabklärungen, Beurteilungen von Deckungs-, Haftungs
- und Regressfragen
- Du prüfst und rechnest Forderungen ab
- Du erkennst und führst Regresse durch
- Du hast telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Versicherungsnehmern, Geschädigten, Anwälten und mit anderen Versicherungsgesellschaften
Deine Fähigkeiten und Talente
- Du verfügst über eine Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung in der Versicherungsbranche
- Deine Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung und/oder Underwriting in den Branchen Privat
- und Betriebshaftpflicht bei einem Privatversicherer ist zwingend
- Du hast ein stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Du verfügst über gute Ausdrucksfähigkeit und Verhandlungsgeschick
- Du hast Freude am Kundenkontakt sowie die Hilfsbereitschaft, dem Kunden die bestmögliche Lösung zu liefern
- Du hast eine selbstständige, zuverlässige und effiziente Arbeitsweise
- Du begegnest Veränderungen gegenüber offen und siehst diese als Chance
Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden
- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.
Dein zukünftiger Arbeitsort
AXA Winterthur, Thurgauerstrasse 36/38, Zürich, Schweiz
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