Customer Service Specialist 100% - Root, Schweiz - Veriset AG

Beschreibung

Das Service Center

Wir sind ein gut gemischtes, jung gebliebenes Team aus Kundenverstehern, Kommunikationsexperten und absoluten Fachprofis im Küchensegment. Unsere Passion ist die Lösungsfindung für unsere Kunden. In unserer 360 Grad Kundenbetreuung ist von der Auftragsentgegennahme, über die Offertenerstellung, die gesamte Projektplanung und natürlich Abrechnung alles dabei. Keine Angst vor fehlendem Detailwissen - wir sind ja schon Profis und helfen dir dabei, in naher Zukunft auch ein 360 Grad Veriset-Kundenprofi zu werden.Deine spannende Rolle

Als Customer Service Specialist erwartet dich eine facettenreiche Palette an Aufgaben. Du wirst in Projekte von der Konzeption bis zur Verwirklichung involviert sein und sicherstellen, dass Angebotsprozesse und Serviceaufträge nahtlos ablaufen. Dein Beitrag wird wesentlich dazu beitragen, dass unsere Kunden ein hervorragendes Veriset-Serviceerlebnis erhalten.Dabei hast du die Wahl, von wo aus du arbeiten möchtest. Hier kommst du zu

unseren Küchenausstellungen .Du wirst ausserdem...

Unsere Privat- und Fachhandelskunden beraten und dich um ihre Anliegen kümmernFür die gesamte Terminkoordination der Servicemonteure verantwortlich sein. Quasi der SPOC für unsere TerminverwaltungDas Offertwesen betreuen und die Serviceaufträge fakturierenDen Informationsfluss zwischen den Kunden und dem Montageteam gewährleistenMit diesen Skills bist du gut gewappnet

Du bringst eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im kaufmännischen Bereich sowie relevante Erfahrung mitDu hast bereits erfolgreich an komplexen Projekten mitgearbeitetDeine Deutschkenntnisse sind einwandfrei. Du sprichst auch Französisch? WeltklasseIm Umgang mit den MS Office Programmen bist du versiert und eignest dir neue Systeme rasch anDu schätzt den Kontakt mit Kunden und erfreust dich an der gemeinsamen LösungsfindungVeriset als Arbeitgeberin

Menschen aus rund 25 Nationen arbeiten bei Veriset. Sie alle vereint ein Ziel: Die besten Küchen für Schweizer Haushalte zu entwickeln, zu planen, zu produzieren und zu montieren. Als inhabergeführtes Familienunternehmen mit über 350 Mitarbeitenden legen wir grossen Wert auf einen familiären Umgang miteinander. Wir gehören mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, Homeoffice und zahlreichen weiteren Vorzügen zu den überdurchschnittlich bewerteten Arbeitgeberinnen der Branche.