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Biel/Bienne

    Head of Customer Service 100% - Biel, Schweiz - Universal-Job AG

    Universal-Job AG
    Universal-Job AG Biel, Schweiz

    vor 1 Monat

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    Ganztags
    Beschreibung

    Was ist meine Funktion?

    Sie verfügen über einen BWL-Abschluss und umfangreiche Expertise aus der ICT-Branche? Ihr Profil zeichnet sich durch innovative Ideen, Kreativität sowie individuell-charismatische Führungsqualitäten aus?

    In einem Umfeld, das von raschem Wandel und kontinuierlicher Innovation geprägt ist, führen Sie Ihre Mitarbeitenden mit Leidenschaft und Entschlossenheit während Sie zukunftsweisende Lösungen und Projekte zielführend vorantreiben:

    • Verantwortung und Mitarbeiterführung von ca Personen im Customer Service
    • Budgetverantwortung, Daten- und Faktenanalyse, inkl. Zusammenstellung wichtigster Kennzahlen
    • Sicherstellung eines wirtschaftlichen und qualitativ hochwertigen Kundendienstes
    • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie Marketing, Product Management etc.
    • Hochstehende Kommunikation & Koordination mit externen Partnern

    Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

    • BWL Abschluss und umfangreiche Expertise aus der ICT-Branche
    • Proaktives Vorangehen, Innovation, Kreativität
    • Berufserfahrung aus der Mitarbeiterführung im Kundendienst
    • Einwandfreies Deutsch in Wort/Schrift, gutes Englisch und, von Vorteil, Französischkenntnisse

    Was sind meine Vorteile?

    • Gute ÖV Anbindung
    • Attraktive Führungsfunktion mit breitem Wirkungsfeld in dynamischem Umfeld
    • Max. 2 Tage Home Office möglich
    • Engagiertes Team
    • Namhaftes Unternehmen

    Was zeichnet das Unternehmen aus?

    Dienstleister im Bereich Unterhaltung und Kommunikation.

    Sprachen
    Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
    Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut

    Arbeitsort
    Biel

    Vakanz-Nummer
    M4K-FDL

    Firmenprofil


    Dienstleister im Bereich Unterhaltung und Kommunikation.

    Arbeitsort


    Biel

    Erfahrungen

    • BWL Abschluss und umfangreiche Expertise aus der ICT-Branche
    • Proaktives Vorangehen, Innovation, Kreativität
    • Berufserfahrung aus der Mitarbeiterführung im Kundendienst
    • Einwandfreies Deutsch in Wort/Schrift, gutes Englisch und, von Vorteil, Französischkenntnisse

    Vakanz-Nummer


    M4K-FDL

    Anstellung


    Unbefristet

    Email



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