Front Office Supervisor - Zurich, Schweiz - Ameron Zürich Bellerive au Lac

Ameron Zürich Bellerive au Lac

Geprüftes Unternehmen

Zurich, Schweiz

vor 5 Tagen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

**Your Personality**:

- Abgeschlossene Ausbildung / Studium im Hotelfach in der gehobenen Hotellerie oder vergleichbares
- Einschlägige Erfahrung im operativen Hotelgeschäft, davon mind. zwei Jahre als Rezeptionist/in in der gehobenen Hotellerie
- Gastgeber mit Herz
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, hohes Engagement und grosse Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Fidelio Suite 8 und gängigen PC-Anwendungen

**Your Passion**:

- Check-in & Check-out der Hotelgäste
- Verantwortliches Führen der Tageskasse
- Ausstellung von Ausgangsrechnungen / Debitoren
- Kontrolle der Restaurantabrechnungen und ordnungsgemässes Verbuchen
- Kontrolle der Tagesabrechnungen
- Annahme der Telefonzentrale
- Aufnahme, Weiterleitung, Bearbeitung von Reklamationen
- Aktives Verkaufen von Zimmern inkl. Upselling gemäss Althoff Standards
- Einhaltung von bestehenden Front Office-Standards der Althoff Standards
- Concierge Services
- Kontrolle der korrekten Zimmerzuteilung
- Verantwortung der Schicht / Schichtleitung
- Vertretung des Front Office Managers bei Abwesenheit
- Einarbeitung und Trainings von neuen Mitarbeitern und Young Talents am Front Office
- Unterstützung des Front Office Managers bei diversen Projekten

**Mitarbeiterbenefits**:

- Mitarbeiter
- und Family & Friends-Raten sowie Corporate Benefits
- Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter
- vielseitiges Trainings
- und Weiterbildungsprogramm in der Althoff Academy
- Offene sowie werteorientierte Unternehmenskultur: individuelle Einarbeitung, menschliches Miteinander sowie familiäres Betriebsklima
- Cross Trainings, Task Forces sowie Teamevents
- Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

**Über das Hotel**: Das AMERON Zürich Bellerive au Lac befindet sich in ausgezeichneter Lage direkt am Zürichsee und ist nur wenige Gehminuten vom Sechseläutenplatz mit dem Opernhaus sowie der berühmten Bahnhofstrasse und Paradeplatz entfernt. Das traditionsreiche Haus zählt zu den bekanntesten Hotels der Stadt. 1928 als Apartmenthaus mit Restaurant im Art Déco Stil erbaut, wurde es schon 1932 als Hotel eröffnet. Nach umfangreichen Umbau
- und Renovationsarbeiten wurde es im Mai 2021 als drittes AMERON Collection Hotel in der Schweiz wiedereröffnet.
**Über das Unternehmen**: Arbeiten bei Althoff - das bedeutet, stolzer Teil eines exzellenten und engagierten Teams zu sein. Es bedeutet, seine Persönlichkeit und individuellen Fähigkeiten einbringen zu können. Es bedeutet, gefördert, unterstützt und wertgeschätzt zu werden.

Althoff Hotels stehen für höchste Qualität und Professionalität. Ein Anspruch, der durch jeden einzelnen unserer Mitarbeiter Tag für Tag mit Leben gefüllt wird. Dafür investieren wir viel: in umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und die Kultivierung eines Arbeitsumfelds, das Raum für Kreativität und Individualität lässt, das durch Offenheit und Vertrauen geprägt ist.

Arbeiten bei Althoff - das bedeutet, stolzer Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bei uns trifft das Beste aus verschiedenen Welten aufeinander: Renommee und Vielfalt eines internationalen Hauses und die Sicherheit eines inhabergeführten Unternehmens. Gelebte Tradition und ein hohes Maß an Freiheit, sich in unserem Haus weiterzuentwickeln und zu wachsen.