Ict Supporter - Wettingen, Schweiz - ROCKEN

ROCKEN

Geprüftes Unternehmen

Wettingen, Schweiz

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

**Lohn - 50' '000**:
Unser ROCKEN Partner ist ein international tätiges Unternehmen in der Elektronik
- und Herstellungsbranche. Die Unternehmung zeichnet sich durch eine schnelle Entwicklung und Lieferung hochwertiger Produkte und Dienstleistungen aus. Das Unternehmen beschäftigt über 50 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und bietet ihnen ein modernes Arbeitsumfeld mit tollen Benefits und flexiblen Arbeitszeiten.

**Deine Verantwortung**:

- Du bist für den 1st Level Support in Deutsch und Englisch für die Mitarbeitenden in ganz Europa verantwortlich
- Deine Aufgaben umfassen die Schulung und das Onboarding der Mitarbeitenden, um ihnen bei der effizienten Nutzung von IT-Hard
- und -Software zu helfen, sowie den Wissenstransfer durch das Erstellen von Artikeln und Schulungsmaterial
- Du musst Tickets auf Englisch übersetzen
- Du arbeitest eng mit den 2nd Level Teams zusammen, um die Vollständigkeit aller Informationen und Daten im Ticketservicesystem zu überprüfen und sicherzustellen
- Du kümmerst dich um die Bestellung und Verwaltung von lokaler Hardware, einschließlich der Einrichtung von lokalen Arbeitsplätzen
- Die Verwaltung und Überwachung von SLAs liegt ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich

**Deine Skills**:

- Du solltest sehr gute Kenntnisse in der MS Windows 10 und Microsoft 365 Umgebung haben
- Es wäre von Vorteil, wenn du Erfahrung im Ticketmanagement, Software Deployment und in Netzwerkumgebungen hättest
- Wenn du Erfahrung im 1st Level Support hast, wäre das ein Pluspunkt
- Du solltest eine abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Umfeld oder eine entsprechende Weiterbildung vorweisen können
- Du solltest sowohl Deutsch als auch Englisch in Wort und Schrift fließend beherrschen

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years