Ict 1st Level Supporter - Solothurn, Schweiz - persona service AG & Co. KG

persona service AG & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Solothurn, Schweiz

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

**Herzlich willkommen bei persona service GmbH**:
Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach
- & Führungs
- & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer
- und Temporärstellen in den Bereichen **IT**, **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**. Als moderner und innovativer Personaldienstleister verfügen wir über mehr als 200 Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland und Spanien und zählen damit zu den Erfolgreichsten in der Branche. Kandidaten und Kunden aus verschiedensten Branchen schenken uns seit mehr als 50 Jahren ihr Vertrauen.

Anstellungsform: Befristet für 3 Monate
Pensum: 100%
Arbeitsort: Region Solothurn
Gehaltsrahmen: Nach Vereinbarung
Eintritt: Ab sofort

Deine Perspektiven
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen Team
- Eine wertschätzende und fördernde Kultur
- Attraktive Anstellungsbedingungen mit flexiblen Arbeitszeiten

Deine Aufgaben
- Du nimmst ICT-Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünsche entgegen
- Du behebst Störungen mittels Fernwartung oder kommunizierst Umgehungslösungen
- Du erfasst Informationen der Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem
- Du unterstützt bei Rollouts von Soft
- und Hardware gemäss Anweisungen
- Du unterstützt Anwender beim Einsatz der technischen Mittel und Applikationen
- Du überwachst Anfragen, Störungen und Vorfälle bis zu deren abschliessender Lösung

Dein Talent
- Du hast eine abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ
- Du hast von Vorteil Erfahrung im Kundensupport
- Du bist eine flexible, kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Du hast verhandlungssichere Deutschkenntnisse und von Vorteil weitere Fremdsprachkenntnisse

Deine Kontaktperson
Gloria Perri, HR-Assistentin Bern, steht Dir für Fragen gerne zur Verfügung unter
Deine Bewerbung

Wir sichern Dir absolute Diskretion zu.

**Dein neuer Arbeitgeber**:
Unser innovativer Kunde, ein Informatikdienstleister in Solothurn, sucht einen ICT 1st Level Supporter (m/w/d). Du möchtest Dein Wissen in einer spannenden Schnittstellenfunktion zwischen IT-Systemlieferanten und Leistungserbringern einbringen? Dann bewirb Dich noch heute bei uns