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    Junior ICT Onsite Support Spezialist(in) mit Schwerpunkt VIP Kundenbetreuung - Bern, Schweiz - CS IT GmbH

    CS IT GmbH
    CS IT GmbH Bern, Schweiz

    vor 1 Woche

    Default job background
    Beschreibung

    Soziale Kanäle von

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    Junior ICT Onsite Support Spezialist(in) mit Schwerpunkt VIP Kundenbetreuung

    Firmenbeschreibung:
    Wir sind ein renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen, das sich auf massgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat. Unser Fokus liegt auf qualitativ hochwertigem Onsite-Support sowie VIP-Betreuung für internationale Kunden. Wir streben danach, unseren Kunden ein Höchstmass an Service und Unterstützung zu bieten, um ihre geschäftlichen Bedürfnisse zu erfüllen.

    Arbeitsort: Region Bern und Zürich
    Positionstyp: Vollzeit

    Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Bereitstellung von Onsite-Support für ICT-Systeme und Infrastruktur in der Region Bern und Zürich.
  • Priorisierung und Behebung von technischen Problemen bei Kunden vor Ort.
  • Koordination mit internen Teams, um Lösungen für komplexe technische Probleme zu finden.
  • Durchführung von Installations-, Konfigurations- und Wartungsarbeiten an Hardware und Software.
  • Gewährleistung einer erstklassigen Kundenbetreuung und Unterstützung, insbesondere für VIP-Kunden mit internationaler Präsenz.
  • Enge Zusammenarbeit mit dem internationalen Supportteam, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der Kunden weltweit erfüllt werden.

    • Anforderungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich ICT-Support und IT-Infrastruktur.
  • Erfahrung in der Betreuung von VIP-Kunden ist von Vorteil.
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
  • Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Prioritäten zu setzen.
  • Teamfähigkeit sowie eine kundenorientierte Arbeitsweise.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Jobcloud

    Supporter

    vor 1 Woche

    Jobcloud Bern, Schweiz

    Aufgaben und Verantwortlichkeiten: · Onsite-Support für ICT-Systeme beim Kunden in der Umgebung von Bern. · Priorisierung und Behebung von technischen Problemen bei Kunden vor Ort. · Koordination mit internen Teams, um Lösungen für komplexe technische Probleme zu finden. · Durchf ...