Ict Service Manager - Emmen, Schweiz - ROCKEN

ROCKEN

Geprüftes Unternehmen

Emmen, Schweiz

vor 8 Stunden

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Unser ROCKEN Partner ist das führende und unabhängige Handels
- und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei
- und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege. Die Firmengruppe stellt seit mehr als 100 Jahren für die Lebensmittel verarbeitenden Branchen in der Schweiz Produkte und Dienstleistungen bereit und bietet kompetente Unterstützung in praktisch allen Bereichen wie Planung, Bestellung, Lieferung und Abrechnung. Über 500 Mitarbeitende bewegen sich täglich beim Unternehmen.

**Deine Verantwortung**:

- Du übernimmst die Projektleitung und das Projektmanagement für die Einführung und Optimierung von ITSM-Tools und -Prozessen
- Du bist verantwortlich für die Sicherstellung der GDP-Konformität der ITSM-Prozesse und -Tools in Kooperation mit dem Qualitätsmanagement
- Du führst Schulungen durch und unterstützt die ICT- und Fachabteilungen in den neuen ITSM-Prozessen und -Tools
- In Zusammenarbeit mit den Fachbereichen arbeitest du an der Optimierung der ITSM-Prozesse und -Tools zur Steigerung von Digitalisierung, Automatisierung und Effizienz
- Das Reporting und die Analyse der Performance von ITSM-Prozessen und -Tools gehören zu deinem Aufgabengebiet

**Deine Skills**:

- Du bringst ein umfassendes Verständnis von IT Service Management-Prozessen und Best Practices mit
- Du verfügst über eine ITIL V3- oder ITIL 4-Zertifizierung
- Du bist erfahren in der Implementierung und dem Management von ITSM-Tools
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse

**Benefits**:

- ** Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Offene Unternehmenskultur**:

- ** Attraktive Vorsorge
- und Versicherungsleistungen**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years