Ict Supporter Servicedesk - Bern, Schweiz - ROCKEN

ROCKEN

Geprüftes Unternehmen

Bern, Schweiz

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

**Deine Verantwortung**:

- Du trägst Mitverantwortung für die **Drucker**:

- und **MDM**-Umgebung.
- Du sicherst die **Schnittstellen **zu anderen **Fachbereichen**.
- Du als** ICT Supporter Servicedesk** arbeitest in **IT-Projekten** mit.
- Du bist für den **VIP-Support **zuständig.
- Du unterstützt den** 1st Level Support** bei **Störungen **und **Supportanfragen**.
- Du **lokalisiert**, **grenzt **ein und **behebst **Störungsmeldungen **oder leitest **Eskalationsverfahren **ein.
- Du als** ICT Supporter Servicedesk** führst **Betriebshandbücher**, **Anleitungen **und **Checklisten **nach.

**Deine Skills**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als **Informatiker/in EFZ** (Fachrichtung Systemtechnik) oder eine **gleichwertige Ausbildung**, ergänzt durch **Berufserfahrung **in einer ähnlichen Position.
- Du als** ICT Supporter Servicedesk **besitzt Kenntnisse in der **Microsoft Umgebung** sowie im **Druckersupport**.
- Du hast ein breites **Know-how** im Bereich **Benutzer-Support**, **technische Anfragen** und **Problemlösungen**.
- Du handelst **kundenorientiert**, **sorgfältig**, **strukturiert **und **selbständig**.
- Du als** ICT Supporter Servicedesk** bist **kommunikativ**, **belastbar **und **zuverlässig**.
- Du beherrschst **Deutsch **in Wort und Schrift.

**Benefits**:

- ** Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit**:

- ** Überdurchschnittliche Ferien
- und Freitage**:

- ** Attraktive Vorsorge
- und Versicherungsleistungen**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years