Fachspezialist / Fachspezialistin Leistungen - Bern, Schweiz - AXA Versicherungen

AXA Versicherungen

Geprüftes Unternehmen

Bern, Schweiz

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

%, Arbeitsort Bern / Smart Working

Unser Team Personenversicherungen Leistungen Krankentaggeld sucht Verstärkung Wir sind ein heterogenes Team und suchen zusätzlich eine begeisterungsfähige und kundenorientierte Teamkollegin/Teamkollegen.

Deine Aussichten? Wir fördern und fordern dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, welche dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Dein Beitrag
- Du stellst die Kundinnen und Kunden konsequent in den Mittelpunkt und gehst individuell auf deren Bedürfnisse ein
- Selbstständige, zielgerichtete und proaktive Leistungsbearbeitung von anspruchsvollen Fällen in der Branche Kollektive Krankentaggeld-Versicherung (KKV)
- Erheben und Beurteilen der Leistungsvoraussetzungen
- Verfassen komplexer Korrespondenz und Führen von anspruchsvollen Telefongesprächen
- Mit Deiner neugierigen und konstruktiven Art gestaltest Du den positiven Wandel aktiv mit

Deine Fähigkeiten und Talente
- Du hast Drive, einen positiven Mindset und Humor
- Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
- Solides Fachwissen in der Leistungsbestimmung KKV
- Du bist fokussiert, empathisch und handelst unternehmerisch
- Medizinische Kenntnisse von Vorteil
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Du zeigst Mut und bist entscheidungsfreudig

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden
- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

Dein zukünftiger Arbeitsort

Laupenstrasse 19, 3001 Bern