- Du stellst den telefonischen sowie schriftlichen 1st Level-Support unserer digitalen Kanäle sicher (eBanking, ZKB Mobile Banking, ZKB TWINT, frankly, ZKB InfoApp, Finanzinfos)
- Als Digital Enabler begleitest du unsere Kundinnen und Kunden mit Begeisterung durch die Digitalisierung
- Erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft in der Bearbeitung von Betrugsfällen
- Du übernimmst im Turnus die Verantwortung der Abend- und Wochenendschichten
- Gelegentlich unterstützt und arbeitest du mit in Projekten und im Testing Dein Profil – mehr mitbringen
- Berufserfahrung in der telefonischen Gesprächsführung wie Contact Center, in der persönlichen Kundenberatung oder im IT-Support
- Mit deiner überdurchschnittlichen IT-Affinität und deinem Interesse an neuen Technologien und Trends gestaltest du den Innovationsprozess aktiv mit
- Dank deiner ausgeprägten Empathie kannst du dich leicht in unsere Kundschaft und deren Bedürfnisse hineinversetzen
- Du bist eine kommunikative Persönlichkeit und hast eine grosse Begeisterung für den Kundenkontakt
- Deutsch und Englisch beherrschst du in Wort und Schrift, von Vorteil sind weitere Fremdsprachenkenntnisse in einer anderen Landessprache Unser Angebot – mehr bekommen
- Der Einstieg in eine vielseitige Karriere - als Supporterin oder Supporter im eBanking Service bieten wir dir ein umfangreiches Entwicklungs- und Qualifizierungsangebot
- Du wirst Teil eines engagierten, dynamischen sowie familiären Teams
- Verschiedene Anlässe und interne Netzwerke bieten dir die Möglichkeit, dich schnell zu vernetzen
- Ein attraktiver Arbeitsplatz im lebendigen Zürcher Kreis 5, direkt am Bahnhof Hardbrücke wartet auf dich
- Wir bieten eine attraktive Entlöhnung, bestehend aus einem fixen Grundsalär und einer variablen Vergütung
- Ein attraktives Gesamtpaket mit vielen Benefits und Vergünstigungen, wie Unterstützung beim öffentlichen Verkehr, Sonderkonditionen für Bankgeschäfte, Zusatzversicherungen und Hypotheken
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1-year Apprenticeship
vor 8 Stunden
Deutsche Bank Zurich, SchweizJob overview: · Deutsche Bank IPB has a centralized team ("Client Service Centre" internal Client Adoption Team) that helps · improve client experience and quality of additional services during the client account lifecycle. You will play a central role being in connection with al ...
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Digital Service Owner
vor 2 Tagen
NatWest Group Zurich, SchweizOur people work differently depending on their jobs and needs. From hybrid working to flexible hours, we have plenty of options that help our people to thrive. · This role is based in Switzerland and as such all normal working days must be carried out in Switzerland. · Join us as ...
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Service Designer
vor 1 Woche
UBS Zurich, SchweizSwitzerland - Zürich · - Digital, Marketing and Communications, Strategy · - Personal & Corporate Banking · **Job Reference #** · BR · **City** · - Zürich · **Job Type** · - Full Time, Part Time · **Your role** · - This role is part of a multidisciplinary design expert team, whic ...
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Customer Support E-banking 80-100%
vor 3 Tagen
LGT Gruppe Holding AG Adliswil, SchweizCategory · Information Technology · Workload · Full Time ( 80%) · Posted on · 22 January 2024***: · LGT Private Banking is a leading international private bank and independent family-owned business. Our thinking is long-term, and we strive to innovate. In recent years, we have gr ...
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DevOps Engineer – Fullstack
vor 5 Tagen
Zürcher Kantonalbank Zürich, SchweizDevOps Engineer – Fullstack (w/m/d) 80% - 100% | IT / Business Engineering | Zürich | Berufserfahrene In unserem selbstorganisierten und agilen DevOps-Team "Pandit" dreht sich alles um die digitale Kundenschnittstelle der Zürcher Kantonalbank. In diesem spannenden und abwechslun ...
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vor 4 Tagen
Société Générale Assurances Zürich, Schweiz Permanent contractImplementation Manager - M/F/D · Permanent contract|Zürich|Banking operations processing Implementation Manager - M/F/D · Zürich, Switzerland · Permanent contract · Banking operations processing · Responsibilities · SG Zurich Branch (CIB) provides innovative financial soluti ...
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Implementation Manager
vor 3 Tagen
SOCIETE GENERALE Private Banking (Suisse) SA Zürich, Schweiz GanztagsSG Zurich Branch (CIB) provides innovative financial solutions, advisory services and capital market products serving the needs of its corporate, institutional and private clients. Present in Switzerland since 1927 SGCIB Zurich Branch offers local and cross-border expertise provi ...
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DevOps Engineer
vor 6 Tagen
Zürcher Kantonalbank CH- Zürich, Schweiz NebenberuflichDevOps Engineer – Fullstack (w/m/d)80% - 100% | IT / Business Engineering | Zürich | BerufserfahreneJetzt online bewerben · In unserem selbstorganisierten und agilen DevOps-Team "Pandit" dreht sich alles um die digitale Kundenschnittstelle der Zürcher Kantonalbank. In diesem span ...
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Global Treasury Controller
vor 6 Tagen
Landis+Gyr Cham, Schweizis a leading global provider of integrated energy management solutions. We measure and analyze energy utilization to generate empowering analytics for smart grid and infrastructure management, enabling utilities and consumers to reduce energy consumption. Our innovative and prove ...
Supporter:in eBanking Service - Zürich, Schweiz - Zürcher Kantonalbank
Beschreibung
Supporter:in eBanking Service 60% - 100% | Direktbank / Service Center | Zürich | Student:in, BerufserfahreneDu berätst unsere Kundschaft mit viel Engagement und Leidenschaft zu den digitalen Kanälen und vertrittst deren Interessen gleichermassen wie jene der Zürcher Kantonalbank.
Als Dreh- und Angelpunkt zwischen unserer Kundschaft und dem Vertrieb bieten wir einen individuellen Support und massgeschneiderte Lösungen. Bist du bereit, Teil eines grossartigen Teams zu werden?
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