Conseiller/ère Digital Banking Pour Clients - Lausanne, Schweiz - Credit Suisse

Credit Suisse

Geprüftes Unternehmen

Lausanne, Schweiz

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

**Votre domaine de responsabilité**

Vous rejoindrez une nouvelle équipe motivée et dynamique sur le site de Lausanne. En tant que conseiller à la clientèle, vous aurez l'occasion de conseiller et d'accompagner nos clients privés numériques (patrimoine client jusqu'à CHF ou volume hypothécaire jusqu'à CHF) dans les domaines des paiements, de l'épargne, de la prévoyance et du financement. En tant qu'équipe, nous sommes chargés de maintenir et d'élargir notre portefeuille de clientèle numérique. Au sein de la division « Digital Banking Switzerland », vous contribuez au progrès numérique de notre banque et fournissez à nos clients numériques un service excellent et orienté client. Un aspect important de votre travail consiste à veiller au respect des exigences réglementaires et à accompagner nos clients dans l'avenir numérique. Vous aurez l'occasion unique de contribuer à façonner le secteur numérique et d'apporter vos idées novatrices. Nous vous soutiendrons par des entretiens de développement et des offres de formation continue, adaptés à vos aspirations professionnelles et à vos atouts personnels.

**Vos futurs collègues**:
Nous sommes une organisation agile et tournée vers l'avenir, avec un mélange équilibré d'expérience professionnelle, d'âge, de sexe, de temps partiel et de profil de poste. Notre équipe se compose de conseillères et conseillers motivés qui adoptent une approche axée sur le client, se soutiennent mutuellement et pensent et agissent comme une unité. Chaque membre de l'équipe peut vivre et exploiter ses points forts, apporter sa contribution et être le moteur du changement. Grâce à votre esprit d'entrepreneur et à votre sens du développement des relations avec les clients, vous contribuerez également, en tant que membre de l'équipe, au succès du nouveau département Digital Client Owner Group. Les modèles de travail flexibles et le télétravail sont des éléments importants de notre culture.

Ce poste offre des opportunités de travail à distance pour un nombre convenu de jours par semaine.

**Vos compétences et votre expérience**
- Vous êtes doté.e d'une personnalité ouverte et énergique, d'un esprit dynamique et entreprenant, vous avez le sens de l'initiative et des responsabilités, et êtes motivé.e par l'univers numérique ? Vous possédez une expérience dans le domaine de la clientèle privée et avez un sens prononcé du conseil et du développement de relations, et savez détecter le potentiel de croissance lors d'échanges avec les clients. Vous avez le sens du commerce et appréciez le contact téléphonique avec les clients ? Vous êtes de nature curieuse et aimez le monde digital ? En outre:

- Vous disposez d'une formation commerciale dans le domaine bancaire ou d'une formation supérieure (Diplômé/Diplômée en économie bancaire ES, planificateur financier avec certificat fédéral, etc.) et disposez d'expérience professionnelle avérée dans le conseil personnalisé aux clients.
- Vous êtes certifié SAQ conseiller clientèle individuelle ou vous vous engagez à l'être rapidement.
- Vous avez une réelle affinité numérique et intérêt pour les nouvelles technologies. Vous bénéficiez de connaissances avérées des produits de placements et des hypothèques.
- Vous prenez plaisir à développer activement les relations avec les clients numériques
- Vous avez un mode de travail indépendant, méticuleux et axé sur les objectifs, associé à une personnalité ouverte, engagée et proactive.
- Vous maitrisez parfaitement le français tant à l'oral qu'à l'écrit et avez de bonnes connaissances en allemand et anglais de préférence. D'autres langues sont un atout.
- Vous vous engagez à promouvoir une culture inclusive et à valoriser la diversité des perspectives

*LI-CSJOB*
Veuillez postuler sur notre site Carrière.

**Votre nouvel employeur**:
Trouvez un nouveau foyer pour vos compétences, vos idées et vos ambitions. Le Credit Suisse vous offre l'environnement idéal pour faire avancer votre carrière, des avantages intéressants et une excellente formation.

Nous sommes un gestionnaire de fortune de premier plan disposant de solides compétences de banque d'investissement à l'échelle mondiale. Notre fondation remonte à 1856. Basés à Zurich, en Suisse, et comptant plus de collaborateurs provenant de plus de 150 pays, nous sommes toujours à la recherche de personnes motivées pour contribuer à façonner l'avenir de nos clients.

Le Credit Suisse est un employeur respectueux de l'égalité des chances. L'encouragement de la diversité nous donne un avantage compétitif sur le marché global et contribue à notre succès. Nous nous engageons à promouvoir une culture inclusive favorisant un fort sentiment d'appartenance pour tous. Nous envisageons des opportunités de travail flexibles dans la mesure du possible. Notre banqu