Temporär Disponent/in Service Contact Center 100% - Schlieren, Schweiz - Adecco
Beschreibung
Für unseren Kunden, die V-ZUG AG, der Schweizer Marktführer im Bereich Haushaltgeräte, suchen wir per sofort für 6-8 Monate temporär und in einem Pensum von 100%, eine selbständige, belastbare und kommunikative Persönlichkeit in der Funktion als**Temporär Disponent/in Service Contact Center 100%**:
**Ihre Herausforderung**
- Disposition von telefonischer und schriftlicher Anfragen bezüglich Störungsbehebungen und Apparatemontagen
- Einsatzplanung der Servicetechniker
- direkte Terminvereinbarung mit dem Kunden
- Überwachen pendenter Aufträge, Bearbeitung von Statuslisten
- Avisieren der Kunden und informieren über Zeitpunkt der Reparaturausführung
- Allgemeine Sachbearbeitungsaufgaben
**Ihre Kompetenz**
- Abgeschlossene Ausbildung (von Vorteil Kaufmännische oder technische Ausbildung)
- Berufserfahrung im Kundendienst oder in der Disposition von Vorteil
- Gute EDV-Anwenderkenntnisse (SAP/CRM, MS-Office)
- Kunden
- und geschäftsorientiertes Denken
- sie schätzen den telefonischen Kundenkontakt
- sie sind eine aufgestellte und kommunikative Persönlichkeit
- sie arbeiten selbständig, strukturiert und haben ein organisatorisches Geschick
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, und verfügen über mündliche Englischkenntnisse (jede weitere Sprache von Vorteil)
- Belastbare und selbstständige Persönlichkeit
**Ihre Perspektiven**
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit sich in dieser anspruchsvollen Schnittstellenfunktion zu behaupten. Sie können Ihr versiertes Verhandlungsgeschick und Ihr Durchsetzungsvermögen täglich einbringen. Sie sind Dienstleistungs
- sowie Lösungsorientiert und behalten selbst in hektischen Zeiten den Überblick.
Auf Sie wartet ein spannendes Aufgabengebiet in einem dynamischen Umfeld.
Schon entschlossen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
**Ihr Kontakt**
Frau Shane Hostettler, Senior Consultant, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer
Bitte bewerben Sie sich direkt online.
Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 235-SHHO DE.
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