Mitarbeiter/-in zentrale Reservation/ Backoffice 40% - Lenzerheide, Schweiz - AlpinTrend AG

Beschreibung

AlpinTrend- das sind einmalige Hotels und abwechslungsreiche Gastronomiebetriebe sowie der Erlebnisberg Pradaschier für kulinarische und abenteuerliche Erlebnisse von Maienfeld bis Lantsch/ Lenz im Kanton Graubünden.

Die einzigartige Bündner Bergwelt kreiert das inspirierende Umfeld für unsere mit Herzblut und Detailliebe gestalteten Lokalitäten. Hier erwartet Sie Gastfreundschaft pur

Für die zentrale Reservationsabteilung mit dem Sitz auf der Lenzerheide sind wir auf der Suche nach motivierter Unterstützung

• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie, idealerweise im Bereich Reservierung
• Muttersprache Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
• Gute EDV und MS-Office Kenntnisse, PMS-Protel Erfahrung von Vorteil
• Bereitschaft an Wochenenden zu arbeiten
• Leidenschaft für die Gastgeberrolle und ein Teamplayer
• Selbstständige und engagierte Arbeitsweise

• Führen von telefonischen Verkaufsgesprächen mit Kunden sowie der Bearbeitung von Anfragen per Mail (Individual & Gruppen)
• Erledigung und Pflege der bestehenden Reservationen
• Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen im möglichen Rahmen
• Erstellen von diversen Logement-Statistiken, Rapports der Umsatzzahlen usw.
• Weiterentwicklung der aktuellen Reservierungsabteilung

• Mitarbeiterunterkünfte in der Region mit WLAN
• Attraktive Benefits innerhalb und ausserhalb der AlpinTrend Welt
• Junges und modernes Team
• Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Gelebte Gastfreundschaft auch gegenüber unseren Mitarbeitenden
• GEMEINSAMKEIT – wir schaffen gemeinsam(e) Erlebnisse
• Offenheit gegenüber Mitdenkern- wir pflegen eine offene und ehrliche Feedback Kultur