Leiter/in Kundenservice D/e/f - St. Gallen, Schweiz - Adecco

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Geprüftes Unternehmen
St. Gallen, Schweiz

vor 1 Monat

Lena Schneider

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter
Beschreibung
Unser Kunde in der Stadt St. Gallen sucht zur Ergänzung des Teams eine erfahrene und sprachbegabte Persönlichkeit als Leiter/in Kundendienst / Kundenservice.
**Leiter/in Kundenservice D/E/F**:
**Ihre Herausforderung**
- Verantwortung für die personelle und fachliche Führung sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung des 12-köpfigen Kundendienst-Teams
- Sicherstellung einer termingerechten und qualitativ hochwertigen Abwicklung von Aufträgen
- Gewährleistung einer lösungsorientierten und erstklassigen Beratungskompetenz am Telefon
- Mitverantwortung für Umsatz
- und Ertragsziele im Schweizer Markt

**Ihre Kompetenz**
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen oder medizinischen Bereich, sowie Weiterbildung in Betriebswirtschaft und umfassende Berufs
- und Führungserfahrung
- Ausgezeichnete Kenntnisse in der Arbeit mit Office-Anwendungen sowie CRM- und ERP-Systemen (bevorzugt Microsoft Dynamics D365)
- Starkes Interesse an neuen Technologien und der Digitalisierung
- Gute Sprachkenntnisse in **Deutsch, Englisch und Französisch**:

- Erfahrung in den Bereichen Medizin, Orthopädie und/oder Pharmazie ist von Vorteil
- Selbständige Arbeitsweise mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Lösungsorientierung
- Offen für Veränderungen, teamfähig und belastbar in der Persönlichkeit.

**Ihre Perspektiven**
- Erfolgreiches Familienunternehmen mit einer starken Marktposition
- Moderne Arbeitsumgebung mit moderner Infrastruktur
- Interne Schulungen zur Förderung von Führungskompetenzen und offene Feedbackkultur
- Mitarbeiter-Benefits und attraktive Sozialleistungen
- Eigenes Personalrestaurant mit fairen Preisen für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

**Ihr Kontakt**

Frau Andreia Marques, Consultant Retail, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer oder per eMail.

Bitte bewerben Sie sich direkt online, oder per eMail. Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 029-ANDM DE.

prm
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