Leiter Hospitality - Bern, Schweiz - Jobcloud

Beschreibung

Deine Aufgaben

• Du übernimmst die operative Führung und förderst die Weiterentwicklung unserer Event-Tools, einschließlich des CRM-Systems
• Von der Planung bis zur Ausführung – du steuerst sämtliche Hospitality- und Ticketing-Projekte. Dazu zählen das Einrichten von Anmeldeplattformen, die Reservierung und Verwaltung von Hotelkontingenten sowie die Betreuung unserer Teilnehmenden und Partner
• Du gewährleistest die reibungslose Abwicklung von Hotelbuchungen und das Reporting der Projekte
• Die Kommunikation mit Kunden führst du gemeinsam mit unserem Kommunikationsteam durch
• Vor Ort bist du die treibende Kraft, die für den reibungslosen Ablauf unserer Veranstaltungen sorgt
• Führungskompetenz ist gefragt: ein Team von sechs Personen vertraut auf deine fachliche und personelle Leitung

Dein Profil

• Kundenbetreuung ist nicht nur dein Talent, sondern deine Passion
• Du liebst es, fachliche Herausforderungen anzunehmen und erfolgreich umzusetzen
• Eine kaufmännische Ausbildung oder ein Hochschulabschluss unterstreichen deine Qualifikationen
• Du bringst fundierte Berufserfahrung im Bereich Tourismus/Hotellerie oder im kaufmännischen Sektor mit, idealerweise gepaart mit Führungserfahrung
• Dein Umgang mit CRM-Systemen und Online-Plattformen ist versiert, besonders wertvoll sind Erfahrungen im Eventsektor
• Struktur und Präzision in der Arbeit sind für dich selbstverständlich, auch unter hohem Druck
• Deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind exzellent, Französisch wäre das Sahnehäubchen

Unser Angebot

• Ein lebendiges Arbeitsumfeld, das dich willkommen heißt und in dem deine Meinung zählt. Hier kannst du wachsen, dich entfalten und bist Teil einer Tradition, die stets mit der Moderne geht
• Flexible Arbeitszeiten und 5 Wochen Ferien

Brigitte Mettler, HR Business Partner