Collaborateur/-trice de niveau confirmé pour le service d'assistance informatique (1054) - Zollikofen

Pour assurer un service de conseil professionnel et aimable aux clients de l'OFIT Store. · Formation achevée dans le domaine informatique ou qualification équivalente · ...

Soutenir les clients en cas de dérangements informatiques ou de demandes d'assistance. · ...

Ce spécialiste en assistance informatique soutient les clients dans diverses situations techniques. · Cela implique également un certain niveau de planification autonome pour conduire les interventions sur place. · ...

Soutenir les clients en cas de dérangements informatiques ou de demandes d'assistance. · Analyser et résoudre des problèmes dans le cadre de l'assistance de premier niveau · Planifier de manière autonome les interventions sur place des techniciens et techniciennes · Participer au ...

Tu souhaites t'investir au bénéfice de services numériques proches des utilisateurs ? Alors rejoins-nous et fais-nous profiter de ta passion en contribuant activement à façonner l'expérience client dans le domaine de l'identité électronique et de la transformation numérique au se ...

Ce à quoi tu peux contribuer : traiter les annonces de dérangement et les demandes émanant des clients par téléphone , courriel et système de tickets . Saisir et classifier ces annonces et demandes , les transmettre aux services d assistance compétents et en assurer le suivi . Ré ...

Traiter les annonces dedérangement et les demandes émanant des clients par télécourriel systèmesitickets · Saisir classifier ces annonces demandes transmettre aux services dassistance compétents assurer suivi · Résoudres dysfonctionnements distancetéléphonefournir assistance util ...

+Job summary · Travailler pour communiquer avec des personnes dans le monde entier. · +Traiter les notifications de panne et les demandes en lien avec le matériel et les logiciels. · +Résoudre de façon autonome et à distance les problèmes relevant du premier niveau d'assistance o ...

Ce à quoi tu peux contribuer · Analyser et résoudre des problèmes informatiques complexes en autonomie ; réaliser des adaptations système dans l'environnement Microsoft (Windows 11, M365, UCC, MDM) · Fournir des prestations d'assistance à distance afin de garantir la disponibilit ...

+Tu aideras les utilisateurs et utilisatrices à résoudre leurs problèmes en mettant à profit tes connaissances linguistiques et ton expérience dans le domaine de l'assistance informatique. · + · + ...

+Office fédéral de l'informatique et de la télécommunication OFIT, 80-100%, Zollikofen, Suisse (et travail à domicile) · Ce poste consiste en un mixte d'analyse complexe des problèmes informatiques autonomes ainsi qu'aides techniques aux utilisateurs · ...

+Tu auras plaisir à communiquer avec des personnes dans le monde entier ? En intégrant le Helpdesk de la division Informatique DFAE, composé d'une équipe de 14 personnes, tu seras chaque jour en contact par téléphone ou par écrit avec les collaboratrices et collaborateurs du DFAE ...

Grâce à tes connaissance techniques, tu assureras la stabilité, la performance et la sécurité de nos plateformes de stockage. Tu apporteras ainsi une contribution importante · Responsabilites :Gérer et surveiller les plateformes de stockage afin d’en assurer la disponibilité, la ...

Fournir des prestations de conseil et d'assistance pour les solutions SAP actuelles et futures de l'administration fédérale relatives à la logistique de distribution · ...

Conjugue savoir-faire technique, sens de la qualité et esprit visionnaire. · ...

Nous avons besoin d'une personne motivée et responsable pour rejoindre notre équipe des logiciels dans l'Office fédéral de l'informatique et de la télécommunication. Vous souhaitez travailler dans un domaine passionnant et stimulant ? Nous vous offrons la possibilité de continuer ...

Ce à quoi tu peux contribuerFournir des prestations de conseil et d'assistance pour les solutions SAP actuelles et futures de l'administration fédérale relatives à la logistique de distribution. · ...

Grâce à tes connaissance techniques, tu assureras la stabilité, la performance et la sécurité de nos plateformes de stockage. · ...

Aimerais-tu pouvoir laisser libre cours à ta passion pour les systèmes informatiques complexes et pour les infrastructures de contrôle d'accès réseau ? Alors, viens nous faire bénéficier de ton expertise dans le domaine ou développer ton potentiel au sein de notre équipe afin de ...

Le spécialiste senior base données Oracle assure le bon fonctionnement des bases de données Oracle haute disponibilité sur Oracle Database Appliance.Ce qui te rend unique · Formation supérieure informatique parcours jugé équivalent plusieurs années expérience professionnelle gest ...