Customer Consultancy Specialist - Adliswil, Schweiz - Generali Personenversicherung AG

Beschreibung

Alle träumen von 6 Wochen Ferien.

Ausser 1'362 Generali Mitarbeitende, die sie schon haben.

Gemeinsam Versicherung neu denken.

Das erwartet dich

• Du kommunizierst täglich telefonisch und schriftlich mit unseren Kunden und versuchst das Kundenanliegen beim ersten Kontakt zu lösen
• Dabei bist du ebenfalls für die Bearbeitung komplexer Kundenanliegen zuständig
• Du unterstützt die Kunden beim Vertragsabschluss, erkennst allfällige Deckungslücken im Bereich Nicht-Leben und baust durch kompetente Beratungen den Versichertenbestand aus
• Du bist für unsere Mitarbeitenden die erste Anlaufstelle für fachspezifische Anfragen
• Verantwortlich für den Wissenstransfer durch Schulungen und Coachings
• Du trägst dazu bei, dass das Tagesgeschäft im Einklang mit unserer Strategie «simpler, faster and smarter» wird
• Du arbeitest in einem kollegialen Umfeld und erhältst dabei eine sorgfältige Einführungszeit sowie zielgerichtete Ausbildung in der Versicherungsbranche

Das bringst du mit

• Du hast eine Grundausbildung im kaufmännischen Bereich
• Du bringst min. 3 Jahre Erfahrung in der Versicherungsbranche mit
• Du kennst dich mit der Arbeit in einem Call Center oder Kundendienst sehr gut aus
• Du bist eine kommunikative, kreative sowie begeisterungsfähige Persönlichkeit
• Du bist eine aufgeschlossene, motivierte und verantwortungsbewusste Person mit Organisationstalent
• Du behältst auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und setzt dich gerne mit neuen Technologien und Lösungen auseinander
• Stilsichere CH-Deutschkenntnisse in Wort und Deutschkenntnisse in Schrift. Jede weitere Sprache (I/F/E) ist willkommen

Deine Benefits

Arbeitswelt
Innovationkultur: Kontinuierliche Verbesserung wird aktiv gefördert und von dir mitgestaltet.
Ferien
Bei uns hast du 6 Wochen Ferien, unabhängig der Hierarchiestufe.
Flexible Arbeitszeit
Förderung moderner Arbeitsweisen wie flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und Teilzeit.
Fit im Job
Unser Generali Running Team, vergünstigte Fitnessabos und Gesundheitsberatung.
Weiterbildung
Gezielte Karriereentwicklung sowie ein attraktives Aus- und Weiterbildungsangebot.
Betreuung & Coaching
Stetig an deiner Seite, profitiere von unserem Buddy System.

Dein nächster Schritt

Hast du weitere Fragen zu der offenen Stelle, deinem neuen Team, Generali als Arbeitgeberin oder unserer Unternehmenskultur? Tanja hilft dir gerne weiter.

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.

Tanja

Recruiting Partner