Collaborateur/trice Service Clientèle - Fribourg, Schweiz - Banque Cantonale de Fribourg
Beschreibung
Taux d'activité: 100%- Lieu: Fribourg - Siège central, CH- Date: 16 févr. 2023**Activités**- Prise en charge dévouée des appels et courriels entrants de la banque.
- Support de 1er et 2ème niveau pour nos produits digitaux.
- Analyse et suivi des demandes de nos clients internes et externes.
- Conseil et vente des produits bancaires de base.
- Transmission des besoins plus complexes aux autres divisions de la banque.
**Profil**
- Langue maternelle française ou allemande (parlé et écrit) avec de bonnes connaissances de l'autre langue. Autres langues un plus.
- Grande aisance relationnelle avec le souci de placer les intérêts des clients au centre des préoccupations.
- Forte résistance au stress.
- Première expérience dans le service clientèle souhaitée.
En cas de question, prière de contacter M. Valentin Overney, Responsable Service clientèle, au
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