- Im Fokus steht für Sie die ganzheitliche Steuerung komplexer IT-Auslagerungs-verträge entsprechend den gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen.
- Ihre Aufgabe ist es, innerhalb der KfW und gegenüber dem IT-Dienstleister auf taktischer und operativer Ebene als zentrale Ansprechperson zu agieren. Als Teil eines Teams steuern sie den Dienstleister bei seiner vertragskonformen Leistungserbringung.
- Als Instanz für alle Eskalationen sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen den Beteiligten. Sie identifizieren Herausforderungen, evaluieren sie und gelangen schnell zu adäquaten Lösungen.
- Sie haben die strategischen Ziele stets im Blick und steuern die Risiken der Auslagerung.
- In Ihren Aufgabenbereich fallen sowohl die Umsetzung und Entwicklung der Governance-Struktur als auch die Sicherstellung eines geeigneten Berichtswesens.
- Darüber hinaus optimieren Sie die relevanten KPIs, SLAs und Berichte.
- Für diese Aufgabe sind Sie gut gerüstet mit einem Hochschulabschluss der Fachrichtungen IT und Telekommunikation oder Banken oder vergleichbaren Qualifikationen.
- Wichtig für Ihren Erfolg ist eine mindestens 5-jährige fundierte Erfahrung in der ganzheitlichen Steuerung komplexer IT-Auslagerungen entsprechend den gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen sowie in der fachlichen Führung von Teams mit hoher Diversität.
- Sie sind bestens vertraut mit IT-Governance-, Contract-, Financial und Service-Management sowie den gängigen Prozessstandards und haben ein ausgeprägtes Wissen in der Gestaltung und Umsetzung von Steuerungsmechanismen.
- Sicherheits- und regulatorische Anforderungen im deutschen Bankensektor sind Ihnen ebenso vertraut wie die Anwendung agiler Projektmanagement-methoden.
- Sie überzeugen zudem durch sicheres Auftreten in Verbindung mit Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsstärke. Sehr gute Deutschkenntnisse setzen wir voraus.
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Leiter(In) Service, Montage, Werkstatt
vor 1 Tag
Air Liquide Kanton Wallis, Schweiz**Wer sind wir? · **CARBAGAS AG **, ein Unternehmen der Air Liquide Gruppe, produziert und liefert qualitativ hochwertige Gase und anspruchsvolle Gaseanwendungen für den industriellen und medizinischen Einsatz. · Wir sind überall in Ihrem Alltag und Sie sehen es nicht Von den Bla ...
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Employé de Service
vor 1 Woche
Adecco Sion, SchweizPour une joli PME, nous sommes à la recherche d'un/e: · **Employé de service - domaine du vins en CDI (H/F)**: · **Votre défi** · - Accueillir les clients · - Prendre les commandes et encaisser les commandes · - Mettre en place la salle · - Conseiller et fidéliser la clientèle · ...
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Personnel de Service
vor 4 Tagen
Provins Sion, SchweizProvins est le partenaire fiable et engagé de la vitiviniculture valaisanne. Avec nos 1'200 · vigneronnes et vignerons, repartis dans tout le vignoble, nous exprimons la richesse · du terroir de tout un canton. · **Vos tâches**: · Vous assurez l'accueil des clients et le service ...
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Customer Service
vor 1 Woche
Kone Sion, SchweizNous vous recherchons dès que possible en tant que Customer Service & Admin Teamleader (h/f/d) sur notre site de Sion. Dans cette fonction, vous serez responsable de la gestion de deux équipes de backoffice, l'une service et l'autre vente, et contribuerez à la réalisation des obj ...
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Collaborateur/-trice Au Service
vor 4 Tagen
Zenhäusern Freres SA Sion, Schweiz**Tes tâches**: · - Tu garantis, au quotidien, un accueil, un conseil et un service à la clientèle irréprochable ; · - Tu demeures attentif/-ve aux demandes et au bien-être des clients tout en promouvant les spécialités et nouveautés ; · - De par ton aisance relationnelle, tu cré ...
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Collaborateur/-trice Au Service
vor 1 Woche
Zenhäusern Freres SA Sion, Schweiz**Tes tâches**: · - Tu garantis, au quotidien, un accueil, un conseil et un service à la clientèle irréprochable · - Tu demeures attentif/-ve aux demandes et au bien-être des clients tout en promouvant les spécialités et nouveautés · - De par ton aisance relationnelle, tu crées u ...
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Collaborateur/collaboratrice de Service
vor 1 Woche
Manor AG Sion, Schweiz**Vos tâches** · - Tu veilles au bon déroulement des opérations à la caisse et tu proposes un service de caisse professionnel. · - Tu es responsable de l'ordre et de la propreté dans tout le restaurant (y compris la vaisselle). · - Tu veilles à ce que le buffet soit propre et com ...
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Technicien ne de Service 80%
vor 1 Tag
Schindler Sion, Schweiz**Lieu: Sion, Valais, Suisse** · **n° d'identification de la requête**: 67594 · **We Elevate... You**: · Rejoins Schindler et aide-nous à améliorer le monde de la mobilité: mets tes compétences à profit et bougeons le monde ensemble. · Schindler a été fondée en Suisse en 1874. En ...
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Facility Services Coordinator
vor 5 Tagen
Adecco Sion, SchweizDans cette fonction polyvalente et passionnante, vous soutiendrez les activités du Facility Services Manager pour la gestion du portefeuille de notre client Valaisan. · Facility Services Coordinator · **Facility Services Coordinator**: · **Votre défi** · - Coordonner en interne e ...
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Collaborateur/-trice Au Service
vor 1 Woche
Zenhäusern Freres SA Sion, Schweiz**Tes tâches**: · - Nous sommes actuellement à la recherche de collaborateurs/-trices au service pour nos points de vente à Martigny, Conthey et Sion.- Tu garantis un accueil, un conseil et un service à la clientèle irréprochable ; · - Tu demeures attentif/-ve aux demandes et au ...
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Etudiant/-e Au Service
vor 4 Tagen
Zenhäusern Freres SA Sion, Schweiz**Tes tâches**: · - Nous sommes actuellement à la recherche d' · - **étudiant/-es** · - Tu garantis un accueil, un conseil et un service à la clientèle irréprochable ; · - Tu demeures attentif/-ve aux demandes et au bien-être des clients ; · - Tu promeus les spécialités et les no ...
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Facility Services Manager
vor 5 Tagen
Adecco Sion, SchweizDans cette fonction polyvalente et passionnante, vous soutiendrez les activités du Facility Services Director pour la gestion du portefeuille de notre client Valaisan basé à Sion, nous recherons un/e: · Facility Services Manager · **Facility Services Manager**: · **Votre défi** · ...
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Etudiant/-e Au Service
vor 4 Tagen
Zenhäusern Freres SA Sion, Schweiz**Tes tâches**: · - Dans le cadre de cette activité, tu seras amené/-e à: · - Accueillir notre clientèle et veiller à leur bien-être ; · - Mettre en place les couverts pour le service de midi ; · - Prendre les commandes des clients et t'occuper du service et du débarrassage à tab ...
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Collaborateur/-trice Au Service
vor 4 Tagen
Zenhäusern Freres SA Sion, Schweiz**Tes tâches**: · - Tu garantis, au quotidien, un accueil, un conseil et un service à la clientèle irréprochable · - Tu demeures attentif/-ve aux demandes et au bien-être des clients tout en promouvant les spécialités et nouveautés · - De par ton aisance relationnelle, tu crées u ...
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Provins Sion, SchweizDepuis 1930, notre cave fait partie du patrimoine valaisan. Nous sommes fiers de porter les couleurs du Valais dans toute la Suisse. Nous sommes reconnus pour notre histoire, notre tradition, notre savoir-faire et notre esprit d'innovation. · **Vos tâches**: · - Vous assurez la ...
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Hôpital du Valais Sion, Schweiz**1er employeur du canton, l'Hôpital du Valais compte 5'900 collaborateurs-trices. Chaque année, 40'000 patient-e-s sont pris-e-s en charge et près de 633'000 visites ambulatoires sont assurées. · L'Hôpital du Valais cherche pour le Centre Hospitalier du Valais Romand un-e · **Re ...
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Meier Tobler AG Sion, SchweizRejoins notre équipe, tout simplement. Devenir un des 1300 collaborateurs qui mènent la technique du bâtiment vers l'avenir, que ce soit dans les coulisses, au cœur des opérations ou sur le terrain, Meier Tobler a sûrement l'emploi idéal pour toi. Nous te proposons le poste de: · ...
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Adam Touring Sion, SchweizPour notre succursale de **Sion**, nous cherchons de suite ou à convenir un **Collaborateur ventes et service interne** (f/h/d) 100%** · Contitrade est une société affiliée de Continental AG et l'organisation faîtière des deux marques Pneu Egger et Adam Touring avec environ 80 fi ...
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Technicien de Service 100% Cdi
vor 1 Tag
Adecco Sion, SchweizVotre expertise en diagnostic précis, votre capacité à offrir des solutions innovantes et votre engagement envers une gestion efficace des équipements sont des atouts que nous recherchons activement. Postulez pour contribuer à un engagement envers la qualité de service exceptionn ...
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Collaborateur-trice Au Service Technique
vor 1 Tag
Clinique romande de réadaptation Sion, SchweizAvec son offre unique de prestations - prévention, assurance, réadaptation, la Suva propose à ses assurés une protection globale de la santé. La mission principale de la Clinique romande de réadaptation (CRR) de la Suva est la réadaptation des personnes accidentées. Outre les dis ...
IT Service - Deutschland, Schweiz - KfW Bankengruppe
vor 2 Wochen
Beschreibung
Willkommen bei der IT der KfW Wir sind eine international agierende Förderbank, die für die nachhaltige Entwicklung von Umwelt, Gesellschaft und Unternehmen steht. Als Impulsgeber wirken wir aktiv an den Themen mit, die die Welt von morgen prägen. Unser Bereich Informationstechnologie deckt die gesamte Bandbreite anspruchsvoller IT-Aufgaben ab: von der Umsetzung einer Geschäftsidee aus der Customer Journey bis hin zum Betrieb der Applikationen. Wir gestalten die digitale Transformation der KfW und setzen agile Methoden, moderne Infrastruktur und cloudbasierte Technologien ein. Hier haben Sie die Chance, Ihre Kompetenzen und Ihre Kreativität einzubringen. Bei uns finden Sie ein offenes und vertrauensvolles Miteinander, in dem wir Vielfalt und Inklusion leben – denn nur dort, wo viele verschiedene Perspektiven zusammentreffen, entstehen richtungsweisende Ideen. Deshalb fördern wir Ihre Kompetenzen, Ihre Ideen und Ihr Engagement für Projekte, die die Welt verbessern. Gehen Sie mit uns Ihren Weg in die Zukunft.
Werden Sie Teil unseres Teams in Frankfurt am Main und unterstützen Sie uns als
IT Service/Provider Management Expert (w/m/d) im End-User-Umfeld
Wir bieten facettenreiche Aufgaben
Das bringen Sie mit
Damit fördern wir Sie – Benefits bei der KfW
Betriebliche Altersversorgung
Wir bauen auf Ihre Zukunft mit einer betrieblichen Altersvorsorge.
Marktgerechte Vergütung
Bei uns erwartet Sie ein angemessenes Vergütungspaket mit vermögenswirksamen Leistungen und Jobticket.
Gelebte Diversity
Vielfältigkeit und Chancengleichheit sind für uns als Unterzeichner der Charta der Vielfalt gelebter Alltag.
Weiterentwicklung & Trainings
Immer auf dem neusten Stand mit persönlichen und fachlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Gesundheitsförderung
Mit über 30 Betriebssportgruppen bis hin zu Gesundheitskursen und einem Mitarbeiterrestaurant unterstützen wir Ihre Gesundheit.
Work-Life-Balance
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