- Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
- Kundentickets aller Art erfassen und verfolgen, dispatchen.
- Telefonische Unterstützung leisten und Softwarevorfälle (Service-Desk) per Fernverbindung lösen, F/D, Level I und II + Pikettdienst.
- Punktuelle Unterstützung bei Technologiemigrationen leisten.
- Durch Kundenfeedback zur Weiterentwicklung und Verbesserung der Software beitragen.
- Übernahme verschiedener Aufgaben im Zusammenhang mit der Installation und Verbreitung der Software, z. B. :
- Betreuung und Kommunikation mit den Nutzern und der Verkaufsabteilung sicherstellen.
- Vorfälle weiterleiten und Korrekturmaßnahmen einleiten.
- An der Verbesserung von Prozessen teilnehmen.
- Zweisprachig F/D
- Zertifizierte Ausbildung im Bereich Helpdesk und/oder 3 Jahre Erfahrung in diesem Tätigkeitsbereich.
- Gute Kenntnisse von Computern (PC und Mac) und Servicetools (Ticketing).
- Gute Kenntnisse von Büroanwendungen
- Kontaktfreudigkeit und proaktive Persönlichkeit Fähigkeit, in einem Team zu arbeiten
- Einhaltung von Regeln, Prioritäten, Fristen, Gründlichkeit und Genauigkeit.
- Ein professionelles Umfeld in einem jungen und dynamischen Team
- Kontakte zu einer interessanten Kundschaft
- Eine Branche, die sich ständig weiterentwickelt und Potenzial für Ihre Karriere bietet.
- Attraktive Sozialleistungen
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Réceptionniste All/fr
vor 3 Tagen
Star(t) Emploi SA Lausanne, SchweizPour le compte de notre client, fournisseur de prestations financières dans le domaine de la santé, à Lausanne, nous recherchons un/e: · **TELEPHONISTE ASSISTANT 80%** · **FRANÇAIS-ALLEMAND** · **Informations**: · - Répondre de manière rapide et qualitative aux demandes des clien ...
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Assistante de Direction Fr/all
vor 1 Woche
Careerplus Lausanne, SchweizVous êtes trilingue français, anglais et allemand ? Vous bénéficiez d'une expérience confirmée dans l'assistanat de direction ? N'attendez plus et postulez · Pour notre client, un bureau d'ingénieurs basé à Lausanne, nous recherchons · **un/ Assistant/e de direction 80-100% FR/A ...
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Responsable Formation Fr/ All
vor 2 Tagen
Careerplus Lausanne, SchweizVous avez de l'expérience dans la gestion des formations et connaissez le secteur ferroviaire ? Vous parlez couramment l'allemand ? N'attendez plus, votre nouveau challenge vous attend · Pour notre client, une société basée dans le région lausannoise, nous recherchons un/e **Res ...
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Responsable Qualité Fr/all
vor 4 Tagen
JobSelect Vaud Crissier, Schweiz**Vos tâches**: · - Coordonner les activités de contrôle · - Superviser et former le personnel lié au contrôle qualité · - Réaliser des audits · - Relation avec les fournisseurs · - Anticiper et prévenir les problèmes de Qualité · **Votre profil**: · - Titulaire d'un Diplôme supé ...
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Secrétaire Fr/all
vor 1 Woche
Interiman Tolochenaz, SchweizINTRODUCTION: Nous sommes activement à la recherche, pour l'un de nos clients basé à proximité de Morges, d'un-e Secrétaire - 100% · **DESCRIPTION DE LA MISSION**: · En tant que · **Secrétaire**, vous aurez comme responsabilités principales les suivantes: · - Suivi de la facturat ...
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Support Service Client Fr/all
vor 5 Tagen
Adecco Vevey, Schweiz**Support Service client FR/ALL - domaine du chauffage**: · **Votre défi** · - Identifier et résoudre les problèmes des clients liés à l'utilisation de nos produits · - Fournir des informations et des conseils techniques aux clients · - Collaborer avec l'équipe technique pour rés ...
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Assistante de Direction Fr/all
vor 1 Woche
Careerplus Lausanne, SchweizVous êtes au bénéfice d'une expérience confirmée en tant qu'Assistant/e de Direction et vous parlez couramment le français et l'allemand ? N'attendez plus et postulez · Pour notre client, une entreprise active dans le domaine de l'immobilier, nous recherchons · **un/e Assistant/ ...
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Gestionnaire ClientÈle Fr-all
vor 1 Tag
Multi Personnel Lausanne, SchweizPour l'un de nos clients, nous sommes actuellement à la recherche pour un poste fixe dans la région lausannoise, d'un/e Gestionnaire clientèle avec de bonnes connaissances d'allemand (min. B2) ainsi qu'une expérience préalable dans le domaine de la santé._ · **VOTRE MISSION**: · ...
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Assistant Administratif Fr-all
vor 2 Tagen
Interiman Aclens, Schweiz**INTRODUCTION**: · Notre client, un leader national situé en district de Morges, recherche activement un-e: · **Assistant administratif FR-ALL (H/F)** · **Taux : 60%**: · **DESCRIPTION DE LA MISSION**: · Dans le cadre de cette fonction, rattachée au responsable de département, v ...
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Assistante de Direction Fr/all
vor 1 Woche
Careerplus Lausanne, SchweizTravailler dans le secteur immobilier en tant qu'assistante de direction vous motive ? Vous êtes de nature organisée et dynamique ? N'attendez plus et postulez · Pour notre client, une entreprise active dans le domaine de l'immobilier nous recherchons · **un/e assistante de dire ...
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Assistants/es en Formation Fr-ang-all
vor 2 Tagen
Adecco Lausanne, SchweizPour nos clients dans la région lausannoise, nous sommes régulièrement à la recherche de profils de · **Assistants/es en formation FR-ANG-ALL**: · **Votre défi** · - Organisation et administration de manifestations de formation · - Suivi des délais et préparation de la documentat ...
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Acheteur - Acheteuse Fr/all/ang
vor 1 Woche
Adecco Lausanne, SchweizPour nos clients de la région lausannoise, nous recherchons régulièrement le profil de: · **Acheteur - Acheteuse FR/ALL/ANG**: · **Votre défi** · - Rechercher et intégrer de nouveaux fournisseurs · - Négocier les conditions d'achat · - Evaluer et suivre leurs performances · - Dév ...
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Gestionnaire de Comptes Clients Fr-all
vor 1 Woche
Careerplus Lausanne, SchweizCherchez une carrière stimulante en service clientèle? Rejoignez une équipe dynamique offrant des opportunités de croissance · Notre client, une entreprise faisant partie d'un groupe leader en suisse dans la construction, cherche son/sa futur-e Gestionnaire de comptes clients FR- ...
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Account Manager Fr-ang-all
vor 1 Woche
Adecco Lausanne, SchweizPour nos clients dans la région lausannoise, nous sommes régulièrement à la recherche de profils de · **Account Manager FR-ANG-ALL**: · **Votre défi** · - Concevoir et appliquer la stratégie commerciale de la société · - Gérer ses comptes et portefeuilles clients · - Prospecter d ...
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Technicien-ne de Maintenance Piscines Fr/all
vor 1 Woche
Adecco Lausanne, SchweizPour l'un de nos clients basés dans la région lausannoise, nous sommes à la recherche d'un-e technicien-ne de maintenance piscines à 100% en CDI. · **Responsabilités** · - Service et entretien sur des installations de piscine complexes et des technologies de contrôle de pointe. · ...
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Responsable SAV Technique Fr/all
vor 1 Woche
FOKUS Talent Lausanne, SchweizMerci de consulter cette annonce, notre cabinet de recrutement (FOKUS Talent) est spécialisé dans les secteurs high-tech. Nous accompagnons une centaine de conseils d'administration, dirigeants et responsable RH en Suisse et à l'international sur des recrutements clés pour l'évol ...
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Banque Cantonale Vaudoise Lausanne, Schweiz**35 spécialistes qui aident notre clientèle à préparer financièrement son avenir** · La mission du département prévoyance professionnelle est de permettre à sa clientèle d'avoir une vision claire de sa situation patrimoniale actuelle et future. Ses activités consistent donc à or ...
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Collaborateur Administratif Fr/all 100%
vor 5 Tagen
Multi Personnel Cheseaux, SchweizPour notre client, PromediTec SA, actif dans le commerce de gros, depuis bientôt 25 ans, basé à Cheseaux, connu et apprécié, travaillant dans le domaine du matériel pour personnes à mobilité réduite. Cette société familiale importe ses produits depuis divers pays européens et les ...
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Conseiller-ère à La Clientèle Fr-ang-all
vor 1 Woche
Adecco Lausanne, SchweizPour nos clients dans la région lausannoise, nous sommes à la recherche régulièrement de profils de · **Conseiller-ère à la clientèle FR-ANG-ALL**: · **Votre défi** · - Gestion du portefeuille clients existants · - Effectuer des appels de fidélisations, conseil et suivi · - Effec ...
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Collaborateur Administratif Fr-all 60% Cdi
vor 1 Woche
Adecco Lausanne, SchweizPour l'un de nos clients en pleine expansion en Suisse Romande, nous cherchons activement un collaborateur administratif dans la région de Lausanne. Si vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel et que vous avez une passion pour le domaine administratif, nous avons ...
Help Desk Customer Support Fr/All, 80-100% - Renens, Schweiz - Dentagest SA
vor 6 Tagen
Beschreibung
Sie sind begeistert von der Informatik und vom Kundenkontakt? Ihre Kontaktfreudigkeit und Ihre Entschlossenheit sind unbestritten, wenn es darum geht, die Anfragen unserer Kunden zu lösen? dann brauchen wir Sie DentaGest SA ist in der Westschweiz führend im Bereich der Informatik für Zahnarztpraxen und -kliniken und entwickelt und vertreibt seine Softwarelösung seit über 35 Jahren. Das Unternehmen mit überschaubarer Größe, das sich ständig weiterentwickelt, zählt in der Schweiz mehr als 650 Kunden, darunter die größten Ketten.
Um sein Wachstum zu unterstützen und seine Fachgebiete auszubauen; suchen wir unseren talentierten :
Help Desk Customer Support Fr/All, 80-100%
Wenn Sie von Kommunikation, Selbstständigkeit und langfristiger Verantwortung träumen, sind Sie die richtige Frau oder der richtige Mann für diese Aufgabe: Nach einer umfassenden Schulung zu unserer Software und ihrem Umfeld werden Sie ein hochrangiger Ansprechpartner für diese Aufgaben sein:
Verwaltung von Tickets - Beratung - Behebung von Hardwareproblemen - Teilnahme an Projekten.
Sicherung und Wiederherstellung von Serverdateien
- Installationen von lokalen oder vernetzten Druckern.
- Schulungen für unsere Kunden
Geteilte Aufgaben für alle Mitarbeiter/innen
Gesuchtes Profil
Sie finden bei uns
Arbeitsort: 1020 Renens
Nationalität: Schweizer/in (oder C-Bewilligung)
Beschäftigungsgrad: %, unbefristet
Anstellungsdatum: nach Vereinbarung
Sind Sie an diesem Angebot interessiert? Dann senden Sie Ihr Motivationsschreiben und Ihre Bewerbungsunterlagen an Nur Bewerbungen, die dem Profil entsprechen, werden berücksichtigt und beantwortet.
