Digital Commerce Manager 80-100% - Zurich, Schweiz - Elektro-Material

Elektro-Material

Geprüftes Unternehmen

Zurich, Schweiz

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Hast du Interesse, Verantwortung im Support und der Weiterentwicklung **unserer digitalen Kanäle** zu übernehmen? Zur Verstärkung unseres Digital Commerce Teams in Zürich suchen wir einen **Digital Commerce Manager 80-100%.**

**Deine Aufgaben**:

- Du bist für die Weiterentwicklung, Betreuung und Planung sämtlicher Aufgaben rund um unseren E-Commerce Support verantwortlich
- Du bearbeitest eingehende Anfragen (Mail, Tickets, Rückmeldungen) sorgfältig und kannst mit deiner Erfahrung auch komplexere Anfragen eigenständig angehen und lösen
- Neben der Bearbeitung von Kundenanfragen unterstützt du das Team beim Testen der digitalen Kanäle sowie in der Aufschaltung von Content in unseren Systemen
- In deiner Tätigkeit arbeitest du eng mit unseren Product-Owner sowie den Stakeholdern zusammen. Zudem koordinierst du gemeinsam mit dem Digital Commerce-Team alle internen Tätigkeiten und stellst sicher, dass sich diese perfekt in unsere Unternehmensstrategie einfügen und mit höchster Kundensicht entwickelt werden
- Durch den persönlichen Kontakt mit unseren Kunden und internen Abteilungen stellst du sicher, dass die Supportqualität laufend ausgebaut wird sowie die Backendsysteme optimiert werden
- Ausserdem kannst du weitere verantwortungsvolle Projekte unserer bestehenden digitalen Kanäle konzeptionieren, leiten, testen und umsetzen

**Dein Profil**:

- Du bringst eine kaufmännische oder technische Grundausbildung mit
- Du hast fundierte Praxiserfahrung bei der Anwendung von E-Commerce-Systemen und hast bereits damit gearbeitet, vorzugsweise SAP-Hybris
- Du bringst erste Kenntnisse in den Programmiersprachen HTML oder SQL mit und kannst dadurch unterschiedliche Anfragen bearbeiten
- Du bist eine kommunikative Persönlichkeit mit einer starken kundenorientierten und unternehmerischen Denk
- und Handlungsweise
- Du besitzt gute Deutsch
- und Englischkenntnisse. Französisch und/oder Italienisch von Vorteil
- Du hast eine Passion für kundenzentrierte, digitale Lösungen im E-Commerce

**Unser Angebot**:
**Einfach. Mehr.**:
Elektro-Material AG mit neun Niederlassungen, dem EM Licht Kompetenzzentrum, EM Industrie und den rund 730 Mitarbeitenden ist das führende Grosshandelsunternehmen der Schweizer Elektro-Installations-Branche. Mit einer Sortimentsbreite von über 250'000 Qualitätsartikeln und einem umfassenden Dienstleis-tungsangebot, von der Beratung bis zur Auslieferung, bieten wir das beste Gesamtpaket aus einer Hand. EM ist in die weltweit führende Rexel-Gruppe eingegliedert.