Beschreibung

Referenz-Nr: 24973 Berufskategorie: Technisch Pensum: % Stellenart: Festanstellung Arbeitsort: Aesch Sprachkenntnisse: Deutsch (Verhandlungssicher) Wir suchen Dich

Für unseren guten Kunden, einem IT-Dienstleister in der Region Basel suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n:

Mitarbeiter Helpdesk 1st & 2nd Level (m/w/d)

Aufgabengebiet:

• Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
• Unterstützung der Anwendenden in der Nutzung von IT-Systemen und Business Anwendungen
• Ständige Beteiligung zur Optimierung der Serviceprozesse
• Konfiguration sowie Aufbau, Austausch oder Installation von Hardware (Drucker, Bildschirme u.v.m.)
• 1st und 2nd Level Support remote sowie bei den Kunden vor Ort

Qualifikation:

• Technisches Flair, rasche Auffassungsgabe, sowie Belastbarkeit
• Kenntnisse von M365, Windows, Mobile Device Management
• Selbstsichere, aufgestellte und belastbare Persönlichkeit mit einem gepflegten Auftreten
• Hohe Dienstleistungsmentalität und Teamorientierung
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
• Bereitschaft für gelegentliche Einsätze an Randzeiten
• Führerschein Kat. B

Was Dir geboten wird:

• Eine spannende Position in einem innovativen und wachsenden Unternehmen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
• Moderner Arbeitsplatz
• Kooperative Zusammenarbeit, offene und direkte Kommunikationswege

Interesse geweckt? Dann freue ich mich riesig auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per Mail.

• Sascha Duwage
• KMU Jobs AG
• CH-4133 Pratteln
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