- Vous accueillez les clients en magasin avec générosité et contribuez à créer un environnement chaleureux et d'écoute.
- Vous les accompagnez dans la découverte du magasin en mettant tout en œuvre pour rendre leur expérience agréable et unique.
- Avec enthousiasme, vous conseillez les clients et réalisez des ventes dans l'ensemble des départements du magasin en vous appuyant sur les possibilités de notre offre omnicanale.
- Vous veillez à vous former régulièrement sur les collections de la Maison, les procédures, les techniques de vente et les outils. Vous vous tenez également informé/e des tendances du marché.
- Vous venez en soutien à vos collègues dès que possible afin de faciliter la réussite de chacun et la performance collective.
- Aisance relationnelle et excellente communication tant à l'oral qu'à l'écrit
- Sens de l'écoute, capacité d'adaptation et empathie
- Autonomie et agilité, aisance avec les outils informatiques
- Esprit d'équipe, curiosité et ouverture aux autres
- Enthousiasme, humour et générosité
- Sens du détail et de la qualité, intérêt pour les beaux objets et l'artisanat
- Excellent niveau en français et en anglais
- Participer à une aventure humaine et collective au sein d'une maison familiale
- Rejoindre une maison responsable portée par un projet de haute qualité artisanale
- Bénéficier d'un parcours de formation sur-mesure, adapté à vos besoins
- CDD de 8 mois pour un remplacement de congé maternité
CDD - Conseiller de vente Lausanne (H/F) - Hermès
Beschreibung
Maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française, Hermès crée, vend et fabrique des objets beaux, utiles et durables. L'entreprise rassemble plus de 22'000 collaborateurs dans 50 pays et 60 filiales, tous artisans à leur manière et engagés dans le projet à long terme de la Maison.
Hermès est présent en Suisse depuis plus de 70 ans avec un réseau de 8 magasins répartis sur tout le territoire helvétique pour distribuer l'ensemble de nos créations. Ces magasins sont animés par les marchands d'Hermès au service de nos clients.
Quelle sera votre mission ?
En tant que Conseiller/e de Vente vous êtes au cœur de l'activité du magasin.
Votre mission consiste à faire vivre des expériences mémorables à nos clients en les immergeant dans l'univers Hermès. Vous avez à cœur de vous adapter à chaque client, en identifiant leurs besoins et en les surprenant à travers les différents univers d'Hermès. Vous contribuez ainsi au succès durable de notre Maison, dans le cadre de ses valeurs et dans un esprit de légèreté.
À quoi ressemblera votre quotidien ?
Quelles sont les clés de votre réussite sur ce poste ?
Qu'avons-nous à vous offrir ?