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    Supervisor/in Bürgersupport - Zollikofen, Schweiz - Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT

    Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT
    Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Zollikofen, Schweiz

    vor 1 Woche

    Default job background
    Beschreibung
    Wieviel (B)IT steckt in dir?
    Du willst als Supervisor/in des Bürgersupport in der Business Unit Support gemeinsam mit deinem Team die Verantwortung über das Tagesgeschäft sicherstellen und bringst deine langjährige Erfahrung sowie ausgeprägten sozialen Fähigkeiten ein, um das Team zum Erfolg zu führen? Bist du eine dynamische und ambitionierte Person mit Führungsqualitäten? Dann bist du beim BIT genau richtig

    Deine Aufgaben

  • Verantwortung über das Tagesgeschäft und Stellvertretung des PO (Product Owner) übernehmen
  • Arbeitsplatz-, Server- und
    LAN-Systeme installieren, betreuen und warten
  • Mitarbeiter/innen in fachlichen Themen und Sonderfällen unterstützen und coachen
  • Neue Support- und Marktleistungen sowie aktives Stakeholdermanagement integrieren
  • Verantwortung über die Knowledge Management Prozesse im Bürgersupport tragen

    • Dein Profil

  • Fundierte IT-Kenntnisse und langjährige Erfahrung im First Level bzw. Second Level Support, Führungserfahrung von Vorteil
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung; analytisches Verständnis für Zusammenhänge zwischen Menschen, Prozessen und Systemen sowie zielgerichtetes Umsetzen von Verbesserungen
  • Fähigkeit, komplexe Sachverhalte in kundengerechte Sprache zu übersetzen, sozialkompetent, kommunikationsstark, flexibel und belastbar
  • Motivierte, engagierte und selbstständige Persönlichkeit mit einer kunden- und teamorientierten Arbeitsweise, Sinn für Servant Leadership und Teamarbeit; gute Kenntnisse der agilen Arbeitsweisen
  • Gute Kenntnisse einer zweiten Amtssprache sowie des Englischen
  • Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT

    Supervisor/in Bürgersupport

    vor 1 Woche

    Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Zollikofen, Schweiz

    **Wieviel (B)IT steckt in dir?** · Du willst als Supervisor/in des Bürgersupport in der Business Unit Support gemeinsam mit deinem Team die Verantwortung über das Tagesgeschäft sicherstellen und bringst deine langjährige Erfahrung sowie ausgeprägten sozialen Fähigkeiten ein, um d ...

  • Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT

    Supervisor/in Bürgersupport

    vor 9 Stunden

    Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Zollikofen, Schweiz

    80%-100% / Zollikofen · Wieviel (B)IT steckt in dir? · Du willst als Supervisor/in des Bürgersupport in der Business Unit Support gemeinsam mit deinem Team die Verantwortung über das Tagesgeschäft sicherstellen und bringst deine langjährige Erfahrung sowie ausgeprägten sozialen F ...

  • Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT)

    Supervisor/in Bürgersupport 80%-100%

    vor 5 Stunden

    Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) Zollikofen, Schweiz Nebenberuflich

    Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT sucht: · Supervisor/in Bürgersupport · 80%-100% / ZollikofenWieviel (B)IT steckt in dir? · Du willst als Supervisor/in des Bürgersupport in der Business Unit Support gemeinsam mit deinem Team die Verantwortung über das Tagesg ...