Sachbearbeiter/in Disposition Kundendienst - Bern, Schweiz - Biericonsulting GmbH

Biericonsulting GmbH

Geprüftes Unternehmen

Bern, Schweiz

vor 3 Tagen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Als Handels
- und Produktionsbetrieb beliefert die Aeschlimann Hotelbedarf AG seit über 60 Jahren die Gastronomie mit modernsten Geräten, Chromstahlanlagen und Systemlösungen für die Grossküche. Persönliche und kompetente Beratung, weitsichtige Planung sowie ein rascher und zuverlässiger Rundumservice, 365 Tage im Jahr, zeichnen das Leistungsprofil der Unternehmung aus.

Im Auftrag suchen wir eine/n

**Sachbearbeiter/in Disposition Kundendienst**:
mit Organisationstalent

**Ihre Aufgaben**
- Entgegennahme und Erfassung von Service
- und Reparaturmeldungen
- Einsatzplanung des Service-Teams nach den Vorgaben der Bereichsleitung
- Laufende Disposition von wiederkehrenden Serviceaufträgen
- Führung und Steuerung der Aufträge im IT-System bis zur Fakturierung
- Beschaffung und Kalkulation von Ersatz
- und Zubehörteilen
- Bearbeitung von Garantie
- und Sonderfällen
- Aufnehmen von Kundenbedürfnissen und Umsetzen von Lösungen

**Ihr Profil**
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im gewerblichen/industriellen Umfeld
- Freude am Kundenkontakt, Dispo-Erfahrung von Vorteil
- Sicherer und sympathischer Auftritt am Telefon und Fähigkeit die Prioritäten richtig zu setzten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Zuverlässige, durchsetzungsstarke und flexible Persönlichkeit
- Lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem guten Sinn fürs Machbare

**Wir bieten**
- Langfristige Anstellung in einem soliden Familienunternehmen
- Lebendige, operative Tätigkeit in einem vielseitigen Team
- Chance, mit Ihrer Arbeit die Kundenzufriedenheit zu stärken

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Telefonische Anfragen sind willkommen.

**biericonsulting gmbh**
thunstrasse 43a bern
tel