ICT Supporter - Langenthal, Schweiz - Güdel AG

Beschreibung

Ihr BeitragBearbeitung von Anfragen und Problemen im Bereich der IT-Infrastruktur, einschließlich Hardware, Software und NetzwerkeEntgegennahme und Dokumentation von Support-Tickets über verschiedene Kanäle (Ticket-System)Analyse und Diagnose von technischen Problemen sowie Bereitstellung von Lösungen oder Eskalation an das nächste Support-LevelInstallation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzcomputern, Softwareanwendungen und PeripheriegerätenSchulung von Benutzern in der Nutzung von IT-Systemen und AnwendungenMitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse und -verfahren

Ihre Fähigkeiten und TalenteAbgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare QualifikationErste Erfahrung im Bereich IT-Support von VorteilFundierte Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen (Windows) und BüroanwendungenGute Problemlösungsfähigkeiten und ausgeprägte KommunikationsfähigkeitTeamfähigkeit und KundenorientierungBereitschaft zur Weiterbildung und Entwicklung im IT-BereichGute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser AngebotUnsere Mitarbeitenden sind das wertvollste Gut für unser Unternehmen und sichern unseren wirtschaftlichen Markterfolg nachhaltig. Daher fördern wir eine leidenschaftliche und aufgeschlossene Arbeitsweise, basierend auf unseren Werten. Wir bieten Ihnen eine interessante Tätigkeit mit einem hohen Mass an Eigenverantwortung und dem nötigen Freiraum, sich mit Ideen einzubringen, sich weiterzuentwickeln und damit auch die Innovationskraft unseres Unternehmens zu stärken.

Unsere VisionUnsere Automation schafft Raum für ein besseres Leben.

Unsere WerteInnovativVerlässlichNachhaltigEngagiertWertschätzend

Arbeitszeitmodelle

- Flexible Arbeitszeiten, Teilzeit- & Homeoffice-MöglichkeitenSchichtmodell

- Mitarbeitende im Schichtmodell profitieren von attraktiven ZulagenWork-Life-Balance

- Übergesetzliches Ferienguthaben, Möglichkeit von Ferienkauf & unbezahltem UrlaubEntwicklungsmöglichkeiten

- Attraktive Laufbahnmodelle für Fach-, Projekt- & FührungskarrierenAus- und Weiterbildungen

- Finanzielle Unterstützung bei Aus- und WeiterbildungenFamiliäre Kultur

- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, globales UmfeldWertschätzung

- Grosszügige Dienstjubiläumsgeschenke, traditionelle FirmenfesteBenefits

- Attraktives Mitarbeiterrabatt-Programm, gratis Heissgetränke, kostenlose Parkplätze