Sachbearbeiter Im Verkaufsinnendienst - Liestal, Schweiz - ROCKEN
Beschreibung
Unser ROCKEN Partner beliefert Handwerker aller Branchen mit Qualitätsprodukten und aufeinander abgestimmten Systemlösungen rund um Werkstatt, Lager und für unterwegs. Das vielseitige Sortiment umfasst über Artikel: von Schrauben, Dübeln und Beschlägen über Werkzeuge, Maschinen, chemisch-technischen Produkten, Arbeitsschutz, bis hin zu Fahrzeugeinrichtungen und Lagermanagement.**Deine Verantwortung**:
- Hauptansprechpartner für Kunden und den Außendienst, um eine effektive Kommunikation sicherzustellen
- Unterstützung bei der Identifizierung und Lösung von Problemen sowie Beantwortung von Kundenanfragen
- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten entsprechend den individuellen Kundenanforderungen
- Analysieren Sie Reklamationen, um Probleme zu verstehen, und arbeiten Sie aktiv an Lösungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Erstellung von Gutschriften für Kunden und sorgfältige Dokumentation aller relevanten Informationen
**Deine Skills**:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
- Erfahrung im Vertrieb, vorzugsweise im Bereich Innendienst oder Kundenservice
- Starke kommunikative Fähigkeiten und die Fähigkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen
- Erkennen von Problemen und effektives Finden von Lösungen
- Hohes Maß an Serviceorientierung und Fokus auf die Kundenzufriedenheit
- Teamfähigkeit und effiziente Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
- Stressresistenz und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen Ruhe zu bewahren
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Kenntnisse in Französisch sind von Vorteil
- Kenntnisse in der Anwendung von SAP sind wünschenswert
**Benefits**:
- ** Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen**:
- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:
- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:
- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:
- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:
- **Offene Unternehmenskultur**:
- ** 13. Monatsgehalt**
**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years
Mehr Jobs von ROCKEN
-
Vid Sachbearbeiter
Pratteln, Schweiz - vor 1 Tag
-
Automatiker in
Oensingen, Schweiz - vor 1 Woche
-
Solution Architect Im Versicherungsumfeld
Basel, Schweiz - vor 1 Woche
-
Backoffice-spezialist: in Brandschutz
Olten, Schweiz - vor 3 Tagen
-
Key Account Manager Hightech Mess- Und
Biel/Bienne, Schweiz - vor 6 Tagen
-
Spezialist/in Einkauf
Luzern, Schweiz - vor 1 Woche