- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon oder Mail (Bedienung der Telefonzentrale)
- Koordination von Supply-Chain-Aktivitäten
- Verarbeitung von Bestellungen
- Erstellung von Rechnungen, Gutschriften und Retourenanweisungen
- Enge Zusammenarbeit mit den anderen Kollegen im Kundendienst sowie mit den Kollegen der Logistik und des Marketings
- Erledigung allgemeiner organisatorischer Pendenzen im Tagesgeschäft und Mithilfe bei anfallenden - Büroarbeiten in enger Absprache mit dem Kundendienstteam
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Aus-/Weiterbildung
- Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder Verkaufsinnendienst
- Branchenerfahrung (Uhren- und Schmuckbranche) von Vorteil
- Deutsche Muttersprache und verhandlungssichere Französischkenntnisse sind ein Muss, - Englischkenntnisse von Vorteil
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Sales-, Zahlen-, Systemaffinität
- Belastbar und hohe Kunden-, Qualitäts- und Serviceorientierung
- Sorgfältige und verlässliche Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Mitarbeit in einem dynamischen, erfolgreichen und schnell wachsenden Unternehmen
- Wir bieten ein innovatives Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Hervorragende Arbeitsatmosphäre in einem modernen Büro, direkt am Helvetiaplatz in Zürich
- Wir pflegen eine offene und kommunikative Team- und Firmenkultur
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Kundendienst Mitarbeiter
vor 1 Woche
diallon Zurich, SchweizDeine Hauptaufgaben: · - Verantwortlich für die telefonische Beratung unserer Kunden, die weltweit unterwegs sind. · - Ansprechpartner für Kundenanfragen zu Kredit · - und Debitkarten, einschließlich Ersatzkarten, Limiten, PIN-Codes und Rechnungen. · - Bereitstellung von Informat ...
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Kundendienst Mitarbeiter
vor 1 Tag
diallon Zurich, SchweizFür unsere Partner in Zürich im Berufsfeld Bankwesen suchen wir Kundendienstmitarbeiter/Innen 60% - 100% für eine spannende und abwechslungsreiche Stelle i Bankwesen · - Deutsch + Französisch zwingend · - Erfahrungen im Kundendienst oder in ein ähnlicher Position · - gute Pc Kenn ...
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Mitarbeiter in Kundendienst 20
vor 2 Tagen
Orell Füssli Thalia Zurich, SchweizFür unsere Welt von Geschichten und Wissen suchen wir für unsere Filiale Kramhof in Zürich per 1. März 2023 eine*n · **Mitarbeiter*in Kundendienst 20 ? 40 %**: · Ihre Hauptaufgaben: · - Bedienen und Beraten unserer anspruchsvollen Kundschaft und lösungsorientiertes Handeln bei vi ...
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Mitarbeiter/in Kundendienst Temporär
vor 1 Woche
Cembra Money Bank Zurich, SchweizAls Mitarbeiter/in in unserem Kundendienst im Bereich Customer Services stehst Du in telefonischem Kontakt mit unseren Kunden aus der ganzen Schweiz. Dabei kannst Du Dein ausgezeichnetes Verhandlungsgeschick und Deine hervorragenden Sprachkenntnisse in Deutsch und in Französisch ...
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Mitarbeiter in Kundendienst 20
vor 1 Woche
Orell Füssli Thalia Zurich, SchweizFür unsere Welt von Geschichten und Wissen suchen wir für unsere **Filiale Kramhof** in Zürich per **1. September 2023** eine*n · **Mitarbeiter*in Kundendienst 20 ? 40 % (a)**: · **Ihre Hauptaufgaben**: · - Bedienen und Beraten unserer anspruchsvollen Kundschaft und lösungsorient ...
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Mitarbeiter/in Kundendienst
vor 1 Woche
Adecco Dietlikon, SchweizFür ein renommiertes Bauhaus im Großraum Zürich suchen wir ab sofort für einen befristeten Einsatz von 2 - 3 Monaten einen sprachgewandten Mitarbeiter/in für den Kundendienst. Das Arbeitspensum beträgt 100% von Montag - Freitag (08:00 - 17:00 Uhr). · **Mitarbeiter/in Kundendienst ...
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Mitarbeiter Kundendienst-support
vor 3 Tagen
Work Selection Zurich, Schweiz**Beschreibung**: · Wir suchen einen freundlichen und engagierten Kundendienstmitarbeiter für das Support-Team unseres Kunden. Hast du eine positive Einstellung, eine gute Menschenkenntnisse und ein gutes vernetztes Denken? Dann bist du wie geschaffen für die offene Stelle als Mi ...
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Mitarbeiter in Kundendienst/kasse
vor 1 Tag
Sportamt - Stadt Zurich Zurich, SchweizWir bewegen Zürich. Packen Sie mit uns an. · Das Sportamt ist eine Dienstabteilung des Schul · - und Sportdepartements der Stadt Zürich. Es ist das Kompetenzzentrum für die Sportförderung und stellt der sportlich aktiven Bevölkerung und den Vereinen, Sportanlagen sowie Hallen · - ...
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Orell Füssli Thalia Zurich, SchweizFür unsere **Tochtergesellschaft Delivros Orell Füssli AG** suchen wir per** 1. Februar 2024** eine*n · **Mitarbeiter*in Kundendienst Geschaeftskunden % (a)**: · Ihre Hauptaufgaben: · - Erfassen von Kundenaufträgen in den Warenwirtschaftssystemen Thawis und Beeline · - Entgegenna ...
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Mitarbeiter/in Kundendienst 80-100%
vor 11 Stunden
smart personal Zurich, SchweizIhre Aufgaben Sie sind für die Aufgaben im Bestellwesen und Administration zuständig · - Sie nehmen telefonische Bestellungen entgegen, auch erfassen und bearbeiten Sie die Kundenanfragen · - Sie erteilen Auskünfte über Lieferbedingungen und Verfügbarkeiten und beraten Patientinn ...
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Kundendienst Mitarbeiter Mit Belastbarer Stimme
vor 6 Tagen
Work Selection Zurich, Schweiz**Beschreibung**: Das Leben ist voller Möglichkeiten · Denn zwischen Träumen und der Realität steht oft nur der Mut. Haben Sie den Mut und bewerben Sie sich als: · **Kundendienst Mitarbeiter mit belastbarer Stimme** · **Das sind deine Aufgaben**: · - Telefonische Kundenberatung i ...
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Mitarbeiter Kundendienst Medizinaltechnik 100%
vor 2 Tagen
Adecco Zurich, SchweizInnerhalb der Medizinaltechnik ist unser Kunde erfolgreich im Vertrieb von Hilfsmitteln der Stromversorgerung für hochsensible Geräte. Das Team soll demnächst weiter ausgebaut werden, worauf wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Persönlichkeit im Kundendienst suche ...
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Mitarbeiter Kundendienst 80-100%
vor 1 Tag
HILTI Adliswil, Schweiz**Wen suchen wir?**: · Für unseren Customer Service suchen wir eine Persönlichkeit, die unsere Beratungskompetenzen verstärkt. Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Kundendienst ? Haben Sie Freude am täglichen Kontakt mit Kunden und verfügen Sie eine hohe Die ...
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Universal-Job Zurich, Schweiz**Was ist meine Funktion?** · Nach erfolgten Marketingaktivitäten bearbeitest du die eingehenden Kundenanfragen und ruft auch die angeschriebenen Kunden an. Du beantwortest ihre Fragen zu Produkten und Dienstleistungen und dokumentierst die Anfragen im System. Bei Bedarf übernimm ...
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Mitarbeiter/in Kundendienst
vor 2 Tagen
Workmanagement Reichenburg, SchweizSind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann sind Sie hier genau richtig · Für unseren renommierten Kunden in der Region Reichenburg suchen wir per sofort eine/n · **Mitarbeiter/in Kundendienst**: · **Anstellung**: 100% · **Ort**: Reichenburg · **Branche**: Indus ...
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Mitarbeiter Kundendienst
vor 11 Stunden
Workmanagement Olten, SchweizFür unseren erfolgreichen sowie innovativen Kunden in Olten sind wir auf der Suche auf der Suchen nach einem/einer · **Mitarbeiter Kundendienst (Inbound)**: · **Anstellung**: 60-100% · **Ort**: Olten · **Branche**: Banken/ Finanzinstitute · **Veröffentlichungsdatum**: · Aufgaben ...
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Mitarbeiter Kundendienst
vor 6 Tagen
Workmanagement Olten, SchweizFür unseren erfolgreichen sowie innovativen Kunden in Olten sind wir auf der Suche auf der Suchen nach einem/einer · **Mitarbeiter Kundendienst (Inbound)**: · **Anstellung**: 60-100% · **Ort**: Olten · **Branche**: Banken/ Finanzinstitute · **Veröffentlichungsdatum**: · Aufgaben ...
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Mitarbeiter Kundendienst Backoffice 100%
vor 1 Woche
Adecco Greifensee, SchweizUnterstützen Sie unseren Kunde mit Ihrem Können · **Mitarbeiter Kundendienst Backoffice 100%**: · **Ihre Herausforderung** · - Beantworten von telefonischen Kundenanfragen · - Auftragsbearbeitung (Gutschriften, Rechnungen, Reklamationen etc.) · - Kundenneuanlagen und Kundenänderu ...
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Mitarbeiter Kundendienst
vor 1 Tag
Workmanagement Olten, SchweizFür unseren erfolgreichen sowie innovativen Kunden in Olten sind wir auf der Suche auf der Suchen nach einem/einer · **Mitarbeiter Kundendienst (Inbound)**: · **Anstellung**: 60-100% · **Ort**: Olten · **Branche**: Banken/ Finanzinstitute · **Veröffentlichungsdatum**: · Aufgaben ...
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Mitarbeiter Kundendienst
vor 6 Tagen
Workmanagement Olten, SchweizFür unseren erfolgreichen sowie innovativen Kunden in Olten sind wir auf der Suche auf der Suchen nach einem/einer · **Mitarbeiter Kundendienst (Inbound)**: · **Anstellung**: 60-100% · **Ort**: Olten · **Branche**: Banken/ Finanzinstitute · **Veröffentlichungsdatum**: · Aufgaben ...
Mitarbeiter-/in Kundendienst 80% - CH- Zürich, Schweiz - CHRISTIAN AG
Beschreibung
Sie haben Freude an der Kundenberatung und sind eine flexible Persönlichkeit, die professionell und mit hoher Kundenorientierung ihre Aufgaben wahrnimmt? Dann sind Sie genau die Person, die wir suchen. Im Team Kundenservice steigern wir die Kundenzufriedenheit und tragen aktiv zum Unternehmenserfolg bei. An unserem Standort in 8004 Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit (m/w/d) als Mitarbeiter/-in im Kundendienst.
Diese Funktion beinhaltet folgende Tätigkeiten:
Ihr Profil
Gesucht ist eine selbstständig agierende und konzentriert arbeitende Persönlichkeit mit einer schnellen Auffassungsgabe. Basierend auf einer abgeschlossenen Ausbildung und Berufserfahrung bringen Sie Ihr Know-how aus dem Kundendienst rasch und gewinnbringend ins tägliche Geschehen mit ein, packen tatkräftig mit an und behalten jederzeit den Überblick. Dank Ihrer vorbildlichen Umgangsformen und fliessenden Deutsch- und Französischkenntnissen kommunizieren Sie gekonnt mit internen und externen Schnittstellen und sorgen für eine exakte und speditive Abwicklung von Kundenanfragen. Ein versierter Umgang mit elektronischen Systemen und Office-Software wird vorausgesetzt.
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