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Obbürgen

    Reservation & Guest Service Agent 100% (w/m/i) - Obbürgen, Schweiz - Bürgenstock Hotels AG

    Bürgenstock Hotels AG
    Bürgenstock Hotels AG Obbürgen, Schweiz

    vor 4 Tagen

    Default job background
    Tourismus / Reisen / Gastgewerbe
    Beschreibung
    Eine Ikone unter den Schweizer Hotels: 1873 begann die Geschichte des Bürgenstock Resort Lake Lucerne – eine Geschichte, die bis heute beeindruckt und berührt. Hoch oben auf dem Bürgenberg liegt eine Oase der Entspannung und ein Ort erstklassiger Gastfreundschaft. Das Bürgenstock Resort und seine rund 700 Mitarbeitenden aus 54 Nationen bietet den perfekten Rahmen für schillernde Momente, die in Erinnerung bleiben.

    Zwei exklusive Hotels, das Bürgenstock Hotel & Alpine Spa (5*) mit den beiden Übernachtungsmöglichkeiten The Contemporary und The Heritage, und das Waldhotel Health & Wellbeing (5*) stehen den Gästen zur Verfügung. Jedes dieser Häuser versteht es, eine einzigartige Atmosphäre zu kreieren. Mitten in der Natur laden zehn Restaurants, Lounges und Bars zum Verweilen ein; im preisgekrönten Alpine Spa und Waldhotel Spa lassen Gäste die Seele baumeln. Das Bürgenstock Resort ist nicht nur eine Traumdestination für Reisende aus aller Welt, sondern auch ein Arbeitsplatz mit hervorragender Unternehmenskultur.

    Das Resort belegt Platz 4 der besten Arbeitgeber der Schweiz 2023 in der Kategorie Gastronomie, Tourismus, Beherbergung, Entertainment und Freizeit, und erhielt die offizielle Zertifizierung als "Great Place to Work" der Schweiz 2023. Zwei Auszeichnungen, die das gesamte Team mit Stolz erfüllt.

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n

    Reservation & Guest Service Agent 100% (w/m/i)

    , Sie sind primär verantwortlich für

    - die Annahme und Verbuchung von telefonisch, schriftlich oder per E-Mail erfolgten Reservierungen
    - das Abrufen und die Bearbeitung von Reservierungen über die verschiedenen Reservierungssysteme
    - der aktive Verkauf sowie die Beratung der Gäste am Telefon
    - die Teilnahme an Mystery Calls und das individuelle Coaching danach
    - Kontaktperson für Hotelgäste via Telefon, Annahme von Room Service Bestellungen und SPA Anfragen
    - der Verkauf von Hotelgutscheinen
    - die Verantwortung für die Gästekorrespondenz
    - das Abarbeiten der täglichen Checklisten und Anfragen
    - das aktive Handeln und Vorbeugen von Gastbeschwerden, interne Weiterbildungsschulungen vorhanden

    Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im administrativen Bereich. Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrungen im Tourismus oder in der Hotellerie mit. Deutsch, Englisch und vorzugsweise auch Französisch beherrschen Sie fliessend in Wort und Schrift. Schicht- und Wochenendarbeiten sind für Sie selbstverständlich. Sie zeigen hohe Leistungsbereitschaft, sind sehr flexibel und belastbar und arbeiten auch unter Zeit- und Arbeitsdruck ruhig, exakt und effizient.

    Es erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit in einem tollen Team und mit vielen Benefits, wie das Personalhaus mit Fitnessstudio, TV-Lounge, Billardraum und Bibliothek. Sie erhalten Ermässigungen in den Restaurants, im Hotel für Übernachtung für Sie und Ihre Familie und Freunde, Ermässigungen für Tennis, Golf, Sportartikel sowie Versicherungen und medizinischen Leistungen. Sie können Gruppenkurse zu attraktiven Preisen besuchen und REKA-Checks bei uns zu Vorzugskonditionen beziehen. Die Anreise mit dem öffentlichen Verkehr wird vom Betrieb finanziell unterstützt und die Parkplätze werden zu attraktiven Preisen angeboten. Als Mitarbeiter erhalten Sie Zugang zur Beekeeper Mitarbeiterapp, profitieren von interessanten Weiterbildungen und internen Aufstiegsmöglichkeiten uvm. Wenn Sie sich zudem mit unseren Werten Begeisterung, Engagement, Verantwortung und Unternehmertum (BEvU) identifizieren, dann ergreifen Sie diese einmalige Gelegenheit einer abwechslungsreichen Aufgabe mit viel Potenzial, Neues dazuzulernen und zum Erfolg des Weltklasse Resorts im Herzen der Schweiz beizutragen.

    Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Motivationsschreiben, Arbeitszeugnissen und Foto.

    Auszeichnungen:
    The New York Times' «52 Places to Go in 2018»
    Travel + Leisure «500 List 2021»
    Handelszeitung «Bester Arbeitgeber im Hospitality Sektor 2023»
    Swiss Location Awards 2021 «Kongresshäuser & Konferenzlocations» und «Seminarhotels & Tagungslocations»
    Falstaff Magazine «Best Hotel in Switzerland - Nr. 1»
    Gault Millau «Hotel des Jahres 2019»
    World Travel Awards «Switzerland's Leading Luxury Hotel 2022»
    World Spa Awards
    «World's Best Spa Design 2020»
    Great Place To Work «Great Place To Work 2023»
    Luxury Lifestyle Magazine Awards «Best Hotel in Europa»



    BÜRGENSTOCK HOTELS AG
    Melanie Sandhaas, HR Business Partner
    Bürgenstock 36
    6363 Obbürgen - Telefon
    , ,
  • Bürgenstock Hotels AG

    Spa Service Agent

    vor 5 Tagen

    Bürgenstock Hotels AG Obbürgen, Schweiz

    Eine Ikone unter den Schweizer Hotels: 1873 begann die Geschichte des Bürgenstock Resort Lake Lucerne – eine Geschichte, die bis heute beeindruckt und berührt. Hoch oben auf dem Bürgenberg liegt eine Oase der Entspannung und ein Ort erstklassiger Gastfreundschaft. Das Bürgenstock ...

  • Bürgenstock Hotels AG

    Spa Service Agent

    vor 4 Wochen

    Bürgenstock Hotels AG Weggis, Schweiz

    Empfang, Betreuung, Terminplanung sowie Abrechnen der Spa-Leistungen mit den Tages- und Hotelgästen · Gäste über das gesamte Spektrum der Wellnessleistungen und Spa Anlagen informieren sowie Führungen durch das Alpine Spa · Proaktiver Verkauf der gesamten Produktpalette, Kundenbi ...

  • SIX

    Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    SIX Zurich, Schweiz

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. · Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neu ...

  • SIX Group Services AG

    Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    SIX Group Services AG Zurich, Schweiz

    SIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 16 hours ago Hybrid Permanent Competitive · - Zurich | bis zu 60% Homeoffice | Referenz 5369 · - Möchtest du deine Sprachkenntnisse täglich einsetzen? Schätzt du den telefonischen Kontakt mit Kunden? Suchst du den Einstieg in die Fi ...

  • SIX

    Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    SIX Zurich, Schweiz

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  • SIX

    Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    SIX Zurich, Schweiz

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  • SIX

    Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    SIX Zurich, Schweiz

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  • SIX

    Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    SIX Zurich, Schweiz

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  • SIX

    Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    SIX Zurich, Schweiz

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  • SIX Group Services AG

    Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    SIX Group Services AG Zurich, Schweiz

    SIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 3 hours ago Hybrid Permanent Competitive · - Zurich | bis zu 60% Homeoffice | Referenz 5369 · - Möchtest du deine Sprachkenntnisse täglich einsetzen? Schätzt du den telefonischen Kontakt mit Kunden? Suchst du den Einstieg in die Fin ...

  • Bürgenstock Hotels AG

    Spa Service Agent

    vor 1 Woche

    Bürgenstock Hotels AG CH- Obbürgen, Schweiz Ganztags

    Eine Ikone unter den Schweizer Hotels: 1873 begann die Geschichte des Bürgenstock Resort Lake Lucerne – eine Geschichte, die bis heute beeindruckt und berührt. Hoch oben auf dem Bürgenberg liegt eine Oase der Entspannung und ein Ort erstklassiger Gastfreundschaft. Das Bürgenstock ...

  • Livit AG

    Kunden Service Agent

    vor 2 Wochen

    Livit AG Zurich, Schweiz Ganztags

    Schreibe mit uns Erfolgsgeschichten · Du bist aufgeschlossen, ambitioniert und legst Wert auf eine zukunftsorientierte Arbeitsweise am Puls der Zeit? Wir bieten dir ein dynamisches, modernes Arbeitsumfeld und unterstützen dich in deiner Weiterentwicklung. Mit dem Engagement jedes ...

  • Livit AG

    Kunden Service Agent

    vor 2 Wochen

    Livit AG Zurich, Schweiz

    Schreibe mit uns Erfolgsgeschichten · Du bist aufgeschlossen, ambitioniert und legst Wert auf eine zukunftsorientierte Arbeitsweise am Puls der Zeit? Wir bieten dir ein dynamisches, modernes Arbeitsumfeld und unterstützen dich in deiner Weiterentwicklung. Mit dem Engagement jedes ...

  • Swisslinx

    Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Swisslinx Zurich, Schweiz

    Möchten Sie Ihre Karriere vorantreiben und Teil eines bekannten Unternehmens in der Schweiz sein? · Für unseren Kunden in Zürich suchen wir nach einem oder einer Service Des Agent:in für eine unbefristete Stelle. · Unser Kunde bietet: · - Attraktives und zentrales Arbeitsumfeld · ...

  • Twincap GmbH

    Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Twincap GmbH Zurich, Schweiz

    Unsere Kundin verbindet Innovation und Swissness und hat sich so als IT-Partner der Wahl für führende Banken und Finanzdienstleister in der Schweiz etabliert. Die rund 250 Mitarbeitern schätzen Fairness, Verlässlichkeit und Offenheit. Flache Hierarchien und Agilität sorgen für sc ...

  • BdU Consulting

    Service Desk Agent 100%

    vor 3 Wochen

    BdU Consulting Schweiz

    Die BdU Consulting AG erbringt verschiedene Dienstleistungen auf dem IT-Sektor in Zusammenarbeit mit KMU's sowie grossen und etablierten Firmen. Wir sind seit 1998 erfolgreich tätig und seit 2010 auch in der Westschweiz präsent. · Für den Einsatz bei einem unserer Kunden im Raum ...

  • UMB AG

    Service Desk Agent Im Service Desk Communication

    vor 3 Wochen

    UMB AG Urdorf, Schweiz

    UMB AG · - UMB AG Urdorf · - Berufserfahrung (Junior Level) · - Berufserfahrung · - IT · Lust auf Abwechslung im Job? Wir haben unzählige Kunden mit klingenden Namen. Das sorgt für spannende, herausfordernde und abwechslungsreiche Projekte. Du möchtest beruflich weiterkommen? Dan ...

  • Adnovum AG

    Service Desk Agent 80-100%

    vor 3 Wochen

    Adnovum AG Zurich, Schweiz

    **Das wirst du tun**: · An unserem Hauptsitz in Zürich suchen wir für unser interdisziplinäres und internationales Team eine*n Service Desk Agent mit der Möglichkeit, an bestimmten Tagen von zuhause zu arbeiten. Du bist Ansprechpartner*in für Anfragen von Mitarbeiter*innen, Partn ...

  • Flughafen Zürich AG

    Agent Vip Service 60

    vor 3 Wochen

    Flughafen Zürich AG Zurich, Schweiz

    **Ground Operation**: · Der VIP Service richtet sich an Würdenträger aus Politik und Hochadel, Persönlichkeiten aus der Welt der Wirtschaft, Kunst sowie Sport und Personen mit überdurchschnittlichen Ansprüchen an Komfort, Diskretion wie auch Zeitmanagement. In dieser Funktion bri ...

  • Bürgenstock Hotels AG

    Golf Oder SPA Service Agent 100%

    vor 3 Wochen

    Bürgenstock Hotels AG Schweiz

    Gelegen im Herzen der Zentralschweiz vor der atemberaubenden Kulisse des tiefblau glitzernden Vierwaldstättersees und umgeben von den schneebedeckten Voralpen, ragt das unvergleichliche Bürgenstock Resort Lake Lucerne empor. · - Das Bürgenstock Resort schafft mit seinen vier Hote ...